车间封闭管理方案
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车间封闭管理方案 篇1
按照《xxx传染病防治法》和《突发公共卫生应急条例》的有关规定,结合我公司实际,特制定防控工作方案,方案内容如下:
一.组织机构职责
公司成立疫情防控工作领导小组(以下简称领导小组),并制定出科学可行的工作方案和应急方案,明确各操作环节上的处理步骤及处理方法和具体责任。小组成员如下:
组长:
副组长:
成员:
领导小组及公司全体职工要密切配合,形成合力,确保各项工作落到实处。
1.领导小组要加强对全体职工的预防控制传染病等疫情知识的教育,加强健康防护与知识教育,提高自我防范意识。
2.要求员工在认真做好日常工作的同时,注意个人的健康防护。对于患有传染病的员工,及时发现并建议其及时诊断病因,进行休息治疗,痊愈后再上班工作。
3.公司所有办公场所及生产场地设备,按照领导小组和应急安全卫生防疫等部门公布的有关预防措施和要求,搞好各项卫生防疫。
二.公司各单位,各部门职责
1.办公室:负责准确及时向公司员工发布发生疫情的信息和本公司疾病预防控制的措施,
做好员工防病知识宣传,提高公司员工自我防范能力;认真了解社会不同时期存在的疫情情况,做好疫情的宣传工作。负责人:
2.采购部:负责做好所需的消毒药品,防护用品及设备等物资的保障工作。负责人:
3.生产部:负责每天生产场所设施设备清洁消毒工作。负责人:
4.后勤部:负责公司厂区生产区办公场所设施设备每天清洁消毒监督检查工作;负责公司厂区公共区域每天清洁消毒工作;协调公司各相关部门协同开展应急处置,确保在领导小组的统一指挥下,使卫生防疫工作高效有序进行。负责人:
三.公司各部门要将预防可能出现的疫情作为工作重点,主要做好以下工作:
1.监控工作:每天登记所有公司进出人员要带口罩量体温,车辆进入要消毒。
2.通风工作:每天上下班时,必须打开全部门窗通风,保证空气流通,地面清洁干燥。
3.消毒工作:每天下班前场地设施设备清洁消毒,加强日常卫生保洁工作。
四.应急对策
1.所有公司进出人员,测量体温时发现感冒咳嗽发热症状人员,应劝其去医院发热门诊治疗,不准进入公司。
2.疫情一旦发生,员工马上上报疫情应急工作领导小组,领导小组及时向应急安全卫生防疫等部门汇报单位出现的疫情,并全员隔离。
3.领导小组要及时把发生病情的员工送xxx门进行救治,根据防疫部门的部署开展疫情的控制工作。
4.对发生疫情的场所进行消毒处理,并根据疫情的情况建议或强制发生病情员工接触到的员工到医院等xxx门进行检查,避免疫情的扩大。
5.疫情发生时,公司要以疫情的防治做为工作的重点,领导小组要认真协调各部门做好消毒等病原体的消除工作,后勤部要做好疫情防治的后勤保障工作。
6.疫情发生时,领导小组要成立专人小组做好员式的教育和消除心理压力及正确引导性工作,确保疫情期的尽早过去。
五.对外联系部门及电话
急救:120
街道应急办:
车间封闭管理方案 篇2
安全管理是物业管理中最敏感、最重要、最为业主所关注的工作,只有安居才能乐业,这是大家共同的心理。为业主营造一个平安、舒适、和谐的社区,也是我们物管企业的服务宗旨。为了有效地控制外来闲杂人员和车辆出入,最大限度保障园区安全,为广大业主提供一个平安和谐的居住生活环境,根据园区的实际情况,制定以下工作方案。
一、硬件设施建设和准备
1、东、西大门道闸系统和收费系统好,设立岗亭;未正式收费前,道闸系统能够兼容业主卡,业主车辆刷业主卡能进入小区,开始停车收费后,启用停车收费卡,道闸系统禁用业主卡;
2、机动车道两旁增设非机动车道(供行人和电动车、自行车、摩托车出入),非机动车道两旁用铁艺栏杆完全封闭,便于人员的管控;
3、沿江大门的小拱门安装伸缩门或铁门封闭,西大门非机动车道外侧空白区域安装伸缩门或铁门封闭;
4、非机动车道加装门禁系统,并在门禁系统上方增设防雨棚,便于门岗值班员在雨天对出入车辆和人员的管控以及便于业主出入刷卡不被雨淋;
5、各楼栋负一层与车库间出入口加装铁门,并安装门禁系统,加装摄像头监控;
6、地下车库出入口安装道闸系统,加装摄像头监控;
7、商铺加装对射摄像头便于夜间的.监视管控;
8、大门出入口、地下车库出入口工作人员、服务前台工作人员统一配备对讲机,统一频道,方便工作联系。
二、宣传和提示
1、宣传手段:张贴公告、电话告知、上门拜访;
2、宣传内容:封闭式管理的动机和好处、实施封闭式管理前业主应做的准备和实施封闭式管理后应做的准备;
3、在门禁系统出入口显著位置张贴提示告知业主进出注意事项。
三、人员配置
1、东、西大门非机动车道出入口各配置秩序维护员2人,兼顾机动车辆出入秩序维护,共计四人;
2、地下车库每个车辆出入口配置秩序维护员1人;
3、地下车库设置1人,负责对车场进行巡查和管控;
4、户外设置2人巡逻园区,并对装修户进行巡查;
5、监控中心设置2人,进行24小时值班,加强对监控画面的巡视和对可疑目标的跟踪。
四、小区出入口管理
(一)人员出入管理
1、行人或二轮车辆只能通过地面非机动车道出入小区,禁止走地下车库出入口或地面机动车道。
2、非机动车道严格执行出入分道:进入小区的行人、电动车、自行车、摩托车只能走“入”道;离开小区的行人、电动车、自行车、摩托车只能走“出”道。
3、业主通过非机动车道进入小区,须刷业主卡;如果忘带业主卡,门岗人员礼貌须询问业主房号和身份证后四位并登记,之后通过对讲机向客服前台核实,无误后放业主进入,并友善提示业主下次带好业主卡。
4、业主亲戚或忘带业主卡的家人进入小区,秩序维护员需仔细询问当事人姓名、需要去的房号等信息并做好登记,经前台向业主征询同意后,方可放行。
5、外来人员要参观园区,请参观人员出示公司有关部门出具的介绍信、联系函等或接相关领导电话通知,方可放行,并立即通知相关部门。
6、本园区老年人想要进入园区,门岗队员应主动、热情问候,看见老人手上提物品,门岗人员应呼叫巡逻人员至门岗主动帮老人拎物品陪老人至家门口;非本园区老年人想要进入园区,问清老人去哪后,门岗人员应呼叫巡逻人员至门岗,帮老人拎物品陪老人至业主家,并予以确认,如业主不在家,及时与业主联系,如业主短时间内不能回来,则请老人至物管处休息片刻,直至业主回来。
7、推销人员进入小区前,门岗人员应询问去向,经核实确因有业务联系,经客服前台向业主征询同意后,方可放行,否则应婉转地拒绝其入内。如在园区内巡逻发现或经业主举报有推销人员后,应及时地对推销人员进行拦截,确认无违法行为后,逐出园区,如有违法行为,可交派出所。
8、装修(含空调打洞、铝合金安装)工人凭出入证进入小区,无出入证禁止进入,除非前台确认确是业主来电通知同意进入后,方可放行,并通知巡逻队员带其到客服前台其办出入证(只来一次人员可不办理)并加强对他们的装修巡查,杜绝违规行为。
9、公司员工凭加盖物业服务中心印章的工牌方可进入园区,特殊情况,经向其他部门或领导请示后,方可放行。
(二)车辆出入管理
1、地面机动车出入口车辆管理
(1)业主车辆刷停车卡进入小区(收费系统启用前刷业主卡),如果业主忘带停车卡或业主卡,经确认无误后,可放行;
(2)拉装修材料、搬家车辆、拉家具或送水车辆,门岗人员确认无误后,告知其不能驶入小区人行道路且停放时间不能超过1小时(超1小时按规定收费)方可放行进入,并立即通知巡逻人员做好车辆停放安排,且在《车辆出入登记表》上做好详细记录;
(3)公司员工车辆禁止进入小区;
(4)消防车、救护车、运钞车、邮政车、工程抢险车、垃圾清运车辆、清污车辆、政府公务车,可灵活放行;
(5)对于其他车辆,禁止进入小区,可引导其停在小区外。
2、地下车库车辆出入口车辆管理
(1)禁止拉装修材料、搬家车辆、拉家具或送水车辆进入地下车库;
(2)业主刷月租卡或临时停车卡方可进入地下车库,刷临时卡进入地下车库的车辆离开地下车库时须按规定向车辆收费员缴纳临时停车费用后,收费员方可放行;
(3)员工车辆可停放地下车库,如公司有免费政策,可免费停放,否则须交按规定纳停车费用。
(三)物品出入管理
1、发现业主(住户)进入小区携带有易燃、易爆、剧毒等管制物品进入小区的,值班人员应善意提醒。当业主(住户)执意要带入时,当班员应做好登记,同时将情况逐级上报;
2、来访者及施工人员进入小区携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时,当班人员应礼貌的拒绝物主将此类物品带入小区内;
3、物品出区凭服务中心开具的有效放行条,认真核实后放行(重在核实);
4、如服务中心下班后有物品出区,需业主到现场出示业主卡和业主有效证件登记或者通知人员业主家核实情况后方可放行;
5、服务中心下班后若有租户物品出区,则应婉言拒绝其将物品搬出区,待服务中心上班后核实开具放行条放行;
6、每班下班前,秩序维护员应收集所有放行条交中队长,并由中队长上交客服统一保管,《物品放行登记》及放行条保存期为2年。
(四)装修材料管理
1、装修材料进入时,门岗应仔细检查询问,同时用对讲机向前台核实是否已办理装修手续,经核实允许,人员方可入内;
2、如有防盗窗、空调、防盗门入区通知装修巡查组跟进核实安装,杜绝违规;
3、露天太阳能、雨棚、大型槽钢,易燃易爆物品禁止进入园区。
五、监控中心管理
1、监控室实行24小时值班,保证通讯器材正常使用,保证与外界联系畅通。发现异常情况,及时通知相关部门进行迅速处理,并定时、定位、定人作好记录和录像,对发生的打架、斗殴及盗窃、交通事故、火灾等录像另存入U盘存档保留,并做好标记;
2、监控中心是整个小区的神经中枢,是整个小区的眼睛,监控员责任重大,工作不得马虎大意、更不能出现睡岗的严重违规行为,要起到指挥调度的作用,将各种苗头消灭在萌芽状态;
3、监控中心要随时注意电梯内的情况,发现有装修垃圾进入电梯,第一时间通知巡逻岗跟进,杜绝装修垃圾乱堆乱放现象;
4、值班员要随时注意监控画面状态,发现异常情况要第一时间通知巡逻人员进行核实;
5、值班员要学会利用监控跟踪可疑人员和车辆,并适时通知巡逻岗嫌疑人或车辆的方位便于及时跟踪。
车间封闭管理方案 篇3
一、总体要求
(一)指导思想
以党的十九大精神为指导,进一步提升治理和服务水平,推进城市社区治理体系和治理能力现代化建设。坚持以人民为中心,以服务群众、做好群众工作为目的,整合服务力量,提升服务水平,强化服务保障,全面凝聚社区治理合力,进一步理顺我区封闭式物业小区物业管理职责和权责关系,按照“政府负责、行业管理、部门配合、乡(镇)组织、社区落实、企业服务、业主自治、属地管理”原则,改善市民居住环境,构建平安和谐社区。
(二)工作目标
通过全面加强党的领导,完善社区物业党建联建,充分发挥党组织在社区治理和服务中的领导核心作用及“桥梁”“纽带”作用,搭建社区党组织领导下的居委会、业主委员会、物业服务企业等多元参与的公共协商平台,形成组织引领、多方互联、民主共商、协同共进的社区治理和服务模式,构建社区物业服务新体系、新机制、新格局,组织凝聚各方力量共同推动解决社区建设、物业管理、民主自治和社会治理等方面的重大问题,不断提高全区社区物业工作水平,让人民群众生活更有获得感、幸福感。
(三)组织机构
1、成立物业行业管理联席会议。借鉴周边县区经验及我区网格化管理体系,建立三级物业服务管理联席会议制度,负责全区物业管理工作的组织、协调和督促。通过建立联席会议制度,充分发挥好乡(镇)政府及职能部门作用,切实解决群众最关心的物业服务管理问题,真正做到“问题发现在萌芽、矛盾化解在小区、难点处置在一线”,以依法治理和优质服务,提升城区住宅小区物业服务管理水平,最终全面达到星级服务标准。成立以区委副书记为组长,区政府常务副区长和分管副区长为副组长,相关职能单位负责人为成员的物业行业管理联席会议领导小组,指导全区物业行业管理工作。
2、成立xx区物业行业协会。通过成立行业性组织,切实加强行业间的统筹联动、沟通交流、良性竞争,进一步促进我区物业管理服务整体水平的提高。积极加强与市物业协会对接,及时获得行业最新动态信息,在联系企业、连接市场、服务政府等方面发挥重要优势,更好地提升我区物业企业品牌。
3、加大业主委员会建设力度。积极引导符合条件的小区成立业主委员会,把热心公益、责任心强、乐于奉献、具有一定组织能力的业主吸收到业主委员会。成立业主委员会要依托楼栋长、单元长等机制,注重吸纳不少于50%的党员进入,业主委员会主任一般由党员担任,并在社区党组织领导下建立党支部、党小组,打通社区党建末梢,探索出“党建引领、有序参与、依法依规”新模式,切实推动破解小区治理难题,激发基层治理活力。
二、健全机制
(一)纠纷调解机制。在物业行业管理联席会议下设物业管理纠纷调解专班和联动机制,吸收懂法律、懂政策、懂操作的民间调解高手参与,着力协调在物业服务活动中产生的各类矛盾,引导群众依法、合理表达利益诉求,推动矛盾在基层得到及时有效解决。
(二)考评奖惩机制。把文明创建、投诉处理等要求指标量化,建立考核清单,每年由区物业行业协会依据清单对物业项目开展考核工作。采取星级评定制考核:70—79分为一星级物业项目;80—89分为二星级物业项目;90分以上为三星级物业项目;对得分在60分以下的,限期整改,整改不到位的纳入黑名单,限制承接小区物业服务项目,未消除不良记录的,禁止参与新的物业服务招投标活动。同时,对物业项目及个人进行适当表彰和奖励。
(三)信用管理机制。建立诚信档案,对失信物业服务企业在五年内禁止参与我区辖区内物业项目竞标;经仲裁裁决或者司法判决确认后仍欠缴物业费的业主,按照个人信用信息管理有关规定录入个人信用档案。
三、完善物业服务管理制度
(一)完善物业服务企业的准入制度。
1、实行前期物业服务企业招投标市场准入制度。住宅物业的建设单位应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。投标人少于3个或者住宅规模较小的,经区房管局批准,可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。禁止房地产开发商直接指定物业服务企业。
2、实行物业服务企业招投标制度。前期物业服务合同期满或业主委员会成立后,如更换物业服务企业的,应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。小区前期物业服务企业申请参与投标的,应事先征求社区居委会、派出所、区市场监管局、区房管局的意见。
3、加强物业服务企业管理。区物业行业协会每年度对物业服务企业服务进行考核,由小区所在地乡(镇)政府、社区居委会、派出所、业主委员会签署意见。对处于整改期内、评价差、被列入不诚信名单的物业服务企业,限制承接小区物业服务项目,未消除不良记录的,禁止参与新的物业服务招投标活动。
(二)明确物业管理服务范围。
在住宅小区房屋竣工验收时,规划内的物业管理用房、社区用房、停车场(泊位)、公共设施设备(含地下水管网、电网、雨污水管网等)验收应当由区房管局、属地乡(镇)政府、社区、前期物业服务企业确认盖章,避免因权属不清导致管理混乱。
(三)建立诚信档案,加大对物业服务企业的扶持力度。
1、建立诚信档案,对失信物业服务企业五年内禁止参与物业项目竞标。
2、对星级物业项目实施奖励支持政策:
(1)星级物业项目遇到业主拖欠物业费的,业主的从业单位及主管部门应当配合物业公司催缴物业欠费;
(2)区司法局监督指导小区成立人民调解组织,为处理物业管理纠纷提供法律帮助;
(3)星级物业项目采取司法程序追讨物业费的,可向物业管理联席会议领导小组申请法律援助“绿色通道”。
车间封闭管理方案 篇4
为迎接“四城同创”工作,根据《当涂县落实市“四城同创”工作任务专项整治方案》文件精神,进一步优化全县封闭式小区整体环境,现对照“四城同创”有关物业管理小区整治的各项指标要求,结合文明小区创建工作实际,针对封闭式小区等各项突出问题,提出如下整治实施方案:
一、整治目的
通过整治活动的开展,解决小区存在的各种突出问题,切实改善和优化小区居民居住环境,提高居民的各项生活质量,促使物业服务企业工作规范、制度健全、职责明确、履约到位,积极构建“整洁、舒适、安全、和谐”的物业管理小区,确保“四城同创”物业小区专项整治不失分、得高分,确保全面达标。
二、工作任务
1、完善物业小区管理机制,建立健全各项规章制度,有高效的投诉、回访处理机制;开展“文明物业小区”评选表彰活动,推动物业小区管理上档次、上水平。
2、工作人员着装统一,持证上岗,挂牌服务,行为规范,文明礼貌,文明用语。
3、公开收费项目、收费标准和服务等级标准、办事制度。
4、建立24小时值班制度和巡逻制度,并做好值班、巡逻记录,值班人员在位,各类车辆停放有序。保修及时(水电小修不过夜)。
5、物业小区环境干净、整洁、无“牛皮癣”,公共雨、污水管道畅通,没有无组织排水。
6、对小区绿化进行修剪和杂草清除,无人为损坏绿地或树木、花草现象(对小区绿化空地应组织补栽或处理)。
7、督促物业公司在小区显要位置设立“公共信息服务栏”,以满足居民对信息服务的需求;物业小区的墙报、宣传栏等有创建宣传内容。
8、对涉及小区毁绿,饲养家禽、养狗,以及车辆乱停乱放等,经物业服务企业劝导难以整改到位的,报请规划市容、公安等部门依法处理。
三、组织领导
为加强对此项工作的组织领导,成立物业管理小区综合整治工作领导小组。
组长:王宝春
副组长:徐书红
成员:张明亮、张炜、姜文革及各物业公司负责人
领导小组下设办公室,设在房地产综合管理股(物业股),负责整治期间的组织协调工作。
四、整治措施
1、高度重视,明确任务。各物业管理公司对住宅小区环境综合整治工作,应当从讲政治的高度去提高认识。根据本方案要求认真进行检查,调查摸底,针对存在的问题进行归类整理,拿出整治计划、处理意见及具体整改措施,制定整治工作倒排进度表,并上报县住建委房产综合管理股。同时,各物业服务企业要自觉接受社区居委会指导和业主委员会监督,形成业主参与,社区居委会、业主委员会、物业服务企业相互支持、相互配合的良好局面。
2、突出重点,立即整改。各物业管理公司按照方案要求,切实履行职责,紧紧围绕整治重点,对照薄弱环节,立即行动起来,全力以赴抓好专项整治工作,在小区内开展环境卫生等各项突出问题整治大行动,切实把此项工作抓好、抓实、抓出成效,积极打造文明小区新亮点。
3、加大督查,确保实效。领导小组坚持做到每天一督查,明确每个时间节点的工作任务,跟踪式抓好整改。并做好督查记录,发现问题,能现场的整治及时整改到位,不能及时解决的,下达限期整改通知书,对限期整改仍不到位的,将记录档案,作为年度文明小区考核评比依据,并予以警示,警示期间禁止参与物业管理招投标。
4、强化宣传,营造氛围。采取“一栏四牌”多种宣传形式,并实行流动红旗等考评制度,大力开展专项整治宣传教育和动员活动,广泛动员广大居民群众共同参加创建整治活动,做到人人动员,广泛参与,迅速掀起“整治环境卫生,创造美好家园”的高潮。
车间封闭管理方案 篇5
一、目的
随着社会日新月异的发展,各种社会弊端和陋习纷纷涌现,交通、疾病、饮食等安全隐患威胁着人民的生活。为了避免社会恶习对学生的影响,防止各类交通、疾病、饮食安全隐患对学生的伤害,同时为了更好规范学生行为,美化校园环境。特制定本方案以加强学校对学生管理,给学生创造一个安全、宁静的生活学习环境。
二、相关事宜
(1)领导小组
组长:
副组长:
成员:
全体班主任
(2)实施方案:查证(学生佩戴出入证)列队出校门(规范学生行为,美化校园环境)
(3)职责范围:
组长:负责整个封闭式管理的规划、调度;
值日领导:验证并维护学生有序出校门;
年级组:负责整个年级各班学生列队直至出校门以及违规学生的教育处理;
门卫:处理学生出入时发生的冲突及其他安全事故,加强校园巡逻,极少数散走、学生的验证;
后勤:为学生办理出入证,负责处理学生违纪行为(处分意见),做好记载,进行宣传,并且负责工作人员考勤记载;协助各科室,提供相关服务;
食堂:保质保量供应学生进餐,并维持好秩序。
(4)操作过程:
1、学生队列集结地:各班外走廊;
2、各班组织学生按3-4纵队在制定集结地列队(指定一名学生负责带队),每人将走读证挂在胸前,做好出校门的准备(骑自行车出入的学生与住读生待走读生走完后,以铃声为准,方可离开教室)。
3、根据队列整理快慢的情况而定先后,分年级挂牌出校门,由年级主任总体调度;每个楼层由一个领导管理(各分管校长负责调配),谨防学生拥挤、打闹,保证学生有序下楼。
4、由校领导值班人员安排列队出校门的班级,各年级每班排列成一纵队,每次共分七列同时出校门,学生要求整好队挂好牌,不允许有散员出校门,特殊情况需有班主任开具的请假条方可外出,且只能等全校走读生走完后,方可出校门。不到各自班级整队的学生一律不允许出校门。
车间封闭管理方案 篇6
一、基本要求
(一)制定应急预案和工作流程。医疗机构应当根据新型冠状病毒的病原学特点,结合传染源、传播途径、易感人群和诊疗条件等,建立预警机制,制定应急预案和工作流程。
(二)开展全员培训。依据岗位职责确定针对不同人员的培训内容,使其熟练掌握新型冠状病毒感染的防控知识、方法与技能,做到早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗、早控制。
(三)做好医务人员防护。医疗机构应当规范消毒、隔离和防护工作,储备质量合格、数量充足的防护物资,确保医务人员个人防护到位。在严格落实标准预防的基础上,强化接触传播、飞沫传播和空气传播的感染防控。
(四)关注医务人员健康。医疗机构应当合理调配人力资源和班次安排,避免医务人员过度劳累。针对岗位特点和风险评估结果,开展主动健康监测。采取多种措施,保障医务人员健康地为患者提供医疗服务。
(五)加强感染监测。做好早期预警预报,加强对感染防控工作的监督与指导,发现隐患,及时改进。发现疑似或确诊新型冠状病毒感染的肺炎患者时,应当按照有关要求及时报告,并在2小时内上报信息,做好相应处置工作。
(六)做好清洁消毒管理。按照《医院空气净化管理规范》,加强诊疗环境的通风,有条件的医疗机构可进行空气消毒,也可配备循环风空气消毒设备。严格执行《医疗机构消毒技术规范》,做好诊疗环境、医疗器械、患者用物等的清洁消毒,严格患者呼吸道分泌物、排泄物、呕吐物的处理,严格终末消毒。
(七)加强患者就诊管理。医疗机构应当做好就诊患者的管理,尽量减少患者的拥挤,以减少医院感染的风险。发现疑似或确诊感染新型冠状病毒的患者时,依法采取隔离或者控制传播措施,并按照规定对患者的陪同人员和其他密切接触人员采取医学观察及其他必要的预防措施。不具备救治能力的,及时将患者转诊到具备救治能力的医疗机构诊疗。
(八)加强患者教育。医疗机构应当积极开展就诊患者及其陪同人员的教育,使其了解新型冠状病毒的防护知识,指导其正确洗手、咳嗽礼仪、医学观察和居家隔离等。
(九)加强感染暴发管理。严格落实医疗机构感染预防与控制的各项规章制度,最大限度降低感染暴发的风险。增强敏感性,一旦发生新型冠状病毒感染疑似暴发或暴发,医疗机构必须按照规定及时报告,并依据相关标准和流程,启动应急预案,配合做好调查处置工作。
(十)加强医疗废物管理。将新型冠状病毒感染确诊或疑似患者产生的医疗废物,纳入感染性医疗废物管理,严格按照《医疗废物管理条例》和《医疗卫生机构医疗废物管理办法》有关规定,进行规范处置。
二、重点部门管理
(一)发热门诊。
1.发热门诊建筑布局和工作流程应当符合《医院隔离技术规范》等有关要求。
2.留观室或抢救室加强通风;如使用机械通风,应当控制气流方向,由清洁侧流向污染侧。
3.配备符合要求、数量充足的医务人员防护用品,发热门诊出入口应当设有速干手消毒剂等手卫生设施。
4.医务人员开展诊疗工作应当执行标准预防。要正确佩戴医用外科口罩或医用防护口罩,戴口罩前和摘口罩后应当进行洗手或手卫生消毒。进出发热门诊和留观病房,严格按照《医务人员穿脱防护用品的流程》要求,正确穿脱防护用品。
5.医务人员应当掌握新型冠状病毒感染的流行病学特点与临床特征,按照诊疗规范进行患者筛查,对疑似或确诊患者立即采取隔离措施并及时报告。
6.患者转出后按《医疗机构消毒技术规范》进行终末处理。
7.医疗机构应当为患者及陪同人员提供口罩并指导其正确佩戴。
(二)急诊。
1.落实预检分诊制度,引导发热患者至发热门诊就诊,制定并完善重症患者的转出、救治应急预案并严格执行。
2.合理设置隔离区域,满足疑似或确诊患者就地隔离和救治的需要。
3.医务人员严格执行预防措施,做好个人防护和诊疗环境的管理。实施急诊气管插管等感染性职业暴露风险较高的诊疗措施时,应当按照接治确诊患者的要求采取预防措施。
4.诊疗区域应当保持良好的通风并定时清洁消毒。
5.采取设置等候区等有效措施,避免人群聚集。
(三)普通病区(房)。
1.应当设置应急隔离病室,用于疑似或确诊患者的隔离与救治,建立相关工作制度及流程,备有充足的应对急性呼吸道传染病的消毒和防护用品。
2.病区(房)内发现疑似或确诊患者,启动相关应急预案和工作流程,按规范要求实施及时有效隔离、救治和转诊。
3.疑似或确诊患者宜专人诊疗与护理,限制无关医务人员的出入,原则上不探视;有条件的可以安置在负压病房。
4.不具备救治条件的非定点医院,应当及时转到有隔离和救治能力的定点医院。等候转诊期间对患者采取有效的隔离和救治措施。
5.患者转出后按《医疗机构消毒技术规范》对其接触环境进行终末处理。
(四)收治疑似或确诊新型冠状病毒感染的肺炎患者的病区(房)。
1.建筑布局和工作流程应当符合《医院隔离技术规范》等有关要求,并配备符合要求、数量合适的医务人员防护用品。设置负压病区(房)的医疗机构应当按相关要求实施规范管理。
2.对疑似或确诊患者应当及时采取隔离措施,疑似患者和确诊患者应当分开安置;疑似患者进行单间隔离,经病原学确诊的患者可以同室安置。
3.在实施标准预防的基础上,采取接触隔离、飞沫隔离和空气隔离等措施。具体措施包括:
(1)进出隔离病房,应当严格执行《医院隔离技术规范》《医务人员穿脱防护用品的流程》,正确实施手卫生及穿脱防护用品。
(2)应当制定医务人员穿脱防护用品的流程;制作流程图和配置穿衣镜。配备熟练感染防控技术的人员督导医务人员防护用品的穿脱,防止污染。
(3)用于诊疗疑似或确诊患者的听诊器、体温计、血压计等医疗器具及护理物品应当专人专用。若条件有限,不能保障医疗器具专人专用时,每次使用后应当进行规范的清洁和消毒。
4.重症患者应当收治在重症监护病房或者具备监护和抢救条件的病室,收治重症患者的监护病房或者具备监护和抢救条件的病室不得收治其他患者。
5.严格探视制度,原则上不设陪护。若患者病情危重等特殊情况必须探视的,探视者必须严格按照规定做好个人防护。
6.按照《医院空气净化管理规范》规定,进行空气净化。
三、医务人员防护
(一)医疗机构和医务人员应当强化标准预防措施的落实,做好诊区、病区(房)的通风管理,严格落实《医务人员手卫生规范》要求,佩戴医用外科口罩/医用防护口罩,必要时戴乳胶手套。
(二)采取飞沫隔离、接触隔离和空气隔离防护措施,根据不同情形,做到以下防护。
1.接触患者的`血液、体液、分泌物、排泄物、呕吐物及污染物品时:戴清洁手套,脱手套后洗手。
2.可能受到患者血液、体液、分泌物等喷溅时:戴医用防护口罩、护目镜、穿防渗隔离衣。
3.为疑似患者或确诊患者实施可能产生气溶胶的操作(如气管插管、无创通气、气管切开,心肺复苏,插管前手动通气和支气管镜检查等)时:
(1)采取空气隔离措施;
(2)佩戴医用防护口罩,并进行密闭性能检测;
(3)眼部防护(如护目镜或面罩);
(4)穿防体液渗入的长袖隔离衣,戴手套;
(5)操作应当在通风良好的房间内进行;
(6)房间中人数限制在患者所需护理和支持的最低数量。
(三)医务人员使用的防护用品应当符合国家有关标准。
(四)医用外科口罩、医用防护口罩、护目镜、隔离衣等防护用品被患者血液、体液、分泌物等污染时应当及时更换。
(五)正确使用防护用品,戴手套前应当洗手,脱去手套或隔离服后应当立即流动水洗手。
(六)严格执行锐器伤防范措施。
(七)每位患者用后的医疗器械、器具应当按照《医疗机构消毒技术规范》要求进行清洁与消毒。
四、加强患者管理
(一)对疑似或确诊患者及时进行隔离,并按照指定规范路线由专人引导进入隔离区。
(二)患者进入病区前更换患者服,个人物品及换下的衣服集中消毒处理后,存放于指定地点由医疗机构统一保管。
(三)指导患者正确选择、佩戴口罩,正确实施咳嗽礼仪和手卫生。
(四)加强对患者探视或陪护人员的管理。
(五)对被隔离的患者,原则上其活动限制在隔离病房内,减少患者的移动和转换病房,若确需离开隔离病房或隔离区域时,应当采取相应措施如佩戴医用外科口罩,防止患者对其他患者和环境造成污染。
(六)疑似或确诊患者出院、转院时,应当更换干净衣服后方可离开,按《医疗机构消毒技术规范》对其接触环境进行终末消毒。
(七)疑似或确诊患者死亡的,对尸体应当及时进行处理。处理方法为:用3000mg/L的含氯消毒剂或过氧乙酸棉球或纱布填塞患者口、鼻、耳、肛门等所有开放通道;用双层布单包裹尸体,装入双层尸体袋中,由专用车辆直接送至指定地点火化。患者住院期间使用的个人物品经消毒后方可随患者或家属带回家。
