小企业优秀员工评选方案
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小企业优秀员工评选方案 篇1
一、目的
针对目前员工绩效不明显的情况，为了更好地体现“与酒店同成长、共发展”的人才管理政策，充分挖掘工作表现优异的员工和优秀事迹，拟定本方案，用于对季度优秀员工的选拔操作工作。
二、评选原则
1、优秀员工人选应以各部门基层员工为主；
2、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同；
3、评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证；
4、评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通，对有保密要求的事宜不能外泄。
三、成立优秀员工评定小组
1、成立评定小组是确保评选活动在酒店管理层控制之下进行的必要保障；同时由于评定小组由管理层各级领导组成，能够使评选获得各方认可、客观和公*的工作氛围。
2、优秀员工评定委员会的组成：
a)酒店领导1至2人
b)部门负责人2至3名
c)人力资源部经理
d)考核专员
3、委员会的职责：
a)召开优秀员工评定会议，拟订评选计划、安排评选各项具体事宜；
b)评定各提名人选的绩效情况并给出结论。
4、输出：
《评定小组成员名单》
四、根据绩效状况分布申报名额
1、部门按1：100比例申报优秀员工人选()（即根据部门总人数/100得出的四舍五入的整数申报）
2、部门人数不足100人的，按1人申报。
五、确定优秀员工评定标准
1、优秀员工的评定标准为德（职业品德）、能（专业能力）、勤（工作态度）、绩（工作业绩）四个方面，每方面确定三至五项具体指标，形成《优秀员工评定标准》；
2、《优秀员工评定标准》用于申报优秀员工提名人选前的参考信息和对优秀员工提名人选
3、进行的季度考评活动。
4、输出：《优秀员工评定标准》
六、推荐和申报提名人选
1、下列人员可以推荐优秀员工提名人选：
总经理、人力资源部
2、各部门按所获名额进行申报,并附“个人先进材料”
3、推荐人选不占申报人选名额
4、输出：《优秀员工提名申报表》（含推荐）
七、对提名人选组织季度考评
1、优秀员工评定小组协同人力资源部对提名人选组织季度考评
2、考评流程：
a)选定主考部门和主考人
b)主考部门和主考人根据员工表现依据《优秀员工评定标准》填写《考核表》
c)《考核表》评价等级为优秀（95分及以上）、良好（85分～94分）、一般(75分～84分)、需改进(60分～74分)、差(60分以下)五个等级
d)《考核表》汇总，统计成绩
e)取得优秀或良好成绩的可考虑确定为优秀员工(若评选季度中因违反填写过失单的,则取消参评资格)，由各部经理在专门的评选会议上宣读个人先进材料,最后经部门经理民主投票,按酒店总人数的1/100选举优秀员工
3、输出：
《考核表》
《考核成绩汇总表》
八、确定优秀员工人选
1、根据以下方面所提供的信息确定最终人选：考核结果、总经理指示、酒店相关各方反馈和人力资源部意见
2、形成《优秀员工名单及事迹简介》上报酒店领导审核、总经理审批
3、输出：《优秀员工名单及事迹简介》
九、组织编写优秀员工先进事迹材料
1、优秀员工名单经审批后，各部门协同员工所在班组编撰《优秀员工先进事迹材料》，报备人力资源部门
2、确定优秀员工代表一名，形成《优秀员工代表发言稿》
3、输出：
《优秀员工先进事迹材料》
《优秀员工代表发言稿》
十、奖励办法
1、季度员工大会上颁发“季度优秀员工”荣誉证书和专用徽章；
2、在信息栏专设“名人堂”，对于优秀员工的照片及事迹进行宣传；
3、凡被评选为“季度优秀员工”的人员，连续三个月加薪100元（例：小王技能工资为500元/月，在第一季度被评选为“季度优秀员工”，则该同志4月、5月、6月工资在原有基础上增加100元；如在下一个季度优秀员工评选中未被评上，则小王的工资自7月开始恢复原来的500元/月）
4、奖励标准客房一间/晚,有效期三个月(需提前预订)
5、前台员工在对客服务过程中享受5%的折扣权限
小企业优秀员工评选方案 篇2
为了深入贯彻落实XX新XX20xx年工作计划和目标，加强公司管理服务理念，优化服务水平、提升公司对外形象，结合当前工作实际，决定在楼面开展“微笑是我的语言，服务是我的天职”为主题的文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动，具体方案如下：
一、活动时间：
xx年xx月xx日——xx月xx日
二、指导思想：
宗旨：通过开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动，以提升公司服务质量，强化员工的服务意识。
目标：以使用礼貌用语、微笑服务为切入点，引导全体一线员工从现在做起、从自身做起、从小事做起，不断增强服务意识、效率意识、大局意识和文明礼貌程度，使微笑礼貌服务的要求渗透到实际工作中、转化为自觉行动，营造主动服务、微笑服务、优质服务的良好环境，形成优良的工作作风，努力营造一个顾客满意的.环境。
三、评比对象：
公司楼面专柜导购员。
四、主要内容：
开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动主要从服务态度、服务效率、服务质量、服务环境等方面入手，以良好服务促进工作态度转变，从而帮助提升销售业绩。使用文明服务用语是对导购员员的基本要求，是加强百货服务建设的需要。提倡文明礼貌用语、开展微笑服务，可以拉近与顾客距离，塑造热情周到的服务形象。
1、做到“五个一”。导购员在日常工作中要热情周到服务，
对待顾客要做到“五个一”，即一张笑脸相迎、一句“您好”问候、一腔热情接待、一片真情服务、一声“谢谢光临”相送。
2、使用“文明礼貌用语”。在工作中要经常使用“文明用语”，即“您好、请、谢谢、对不起、欢迎光临、谢谢光临、让您久等了、请随意看看”等。
3、开展相关培训。由楼管采取早会、现场等时机在楼面开展文明礼仪基本知识培训，微笑服务培训增强导购员服务意识，提高自身素质。
4、管理人员以身作则，树立良好表率。管理人员要主动使用文明礼貌用语、微笑服务。要始终坚持“顾客第一、服务至上”的观念，多换位思考，想顾客之所想、急顾客之所急、帮顾客之所需，增强服务的主动性和自觉性。
五、方法步骤：
开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动分三个阶段进行。
（一）、宣传、培训阶段（5月25日—5月31日）
1、对全体导购下发《关于开展文明服务、评选“微笑服务之星”活动的实施方案》的通知。
2、由企划部制作相关海报，人事部负责在适合场所宣传。
3、楼面管理人员要深入宣传、广泛动员，引导导购员积极参与到本次活动中来，把全体员工的思想进一步统一到“微笑是我的语言，服务是我的天职”上来，按照公司要求，提高服务质量，深化服务内涵建设，优化服务环境做到文明礼貌服务、微笑服务，鼓励导购员争做文明服务的表率，争当微笑服务之星。
（二）、组织、评比阶段（6月1日—8月31日）
1、评选条件。“微笑服务之星”必须具备下列条件：
（1）爱岗敬业。具有良好的职业道德和行为操守，熟练掌握业务知识，具备胜任本岗位工作的本领和水平。
（2）文明服务。掌握商厦规范的服务礼仪，具有有效沟通能力，态度热情、仪态大方、举止文明、仪容整洁。
（3）微笑服务。工作中能模范做到“五个一”，模范使用“文明礼貌用语”，坚持做到微笑服务。
2、评选规则。
（1）由购物消费顾客投票评选，若顾客感受导购员的文明礼貌服务、微笑服务满意，则可以为导购员投一票。
（2）顾客选票的获得，是其在收银台付款时向收银员索要，一张小票（顾客联）可以获得一张选票。
（3）导购员不能直接向收银员索要选票。
（4）选票由收银台负责保管、发放。（选票的发放数应不大于购物小票数）
（三）、统计、表彰阶段（7月1日—7月7日、8月1日—8月7日、9月1日—9月7日）
1、秉着公平公正的原则，各部门强化责任，要求全体人员同心协力、管理人员上下一心，积极进取，相互督促，不断创新，把为顾客服务工作落到实处，活动中杜绝营私舞弊。
2、每月初由楼层负责统计各自楼面导购员得票数，并把原始材料与选票结果上交人事部，由人事部负责审核、监督统计的准确与真实性。
3、由收银员上报选票发放数给财务部电脑科，由其负责审核、监督选票发放的有效性。
4、每楼层每月评选得票数前3名，总共12名商厦“微笑服务之星”并予以精神表彰和物质上奖励。
5、每楼层每月评选得票数末三名员工。（不作点名批评、处罚；但需谈话、激励）
六、其他
1、由企划部设计制作不易仿造之选票、粘贴选票的表格。
2、每个专柜发放一个摆放选票表格的立牌道具，放于各柜台，以放置当职员工照片、选票表格，向顾客宣传本活动，由财务协助采购，费用向品牌回收。
3、由人事部完善本活动的未尽之处、并监督整个活动实施过程。
4、由各商品部具体组织、落实本活动。
小企业优秀员工评选方案 篇3
为了弘扬我院的企业精神，展现我院优秀员工的风采，形成人人争当先进、人人争为医院发展做贡献的良好氛围，医院决定今后每季度开展评选“优秀员工”的活动。
一、名额：
医院每季度将从全体员工中共选出6名优秀员工；
分别从主任层中选出1名、主管层管理人员中选出1名、普通员工中选出4名。
二、评选时间：
每季度最后一月的最后一周。
三、推荐人员资格：
工作满三个月者；
四、推荐依据：
1、当月无迟到、早退、旷工现象；
2、当月无患者投诉；
3、当月无重大差错，工作严谨，无罚款；
4、当月受到病人口头或书面表扬；
5、团结同事，能很好地与同事协作完成工作；
6、善于学习，不断进取，创新能力强；
7、很强的服务意识，服务语言规范，动作标准、雅观；
8、能出色地完成领导交付的各项工作，当月对部门或医院有重大贡献的员工；
9、严格按照《员工手册》的内容要求自己。
10、当月提出建设性意见或建议者。
11、各项业务能力及绩效考核优异者；
12、责任心强，具有敬业精神，吃苦耐劳，日事日毕；
五、具体步骤：
1)设立投票箱，发放选票至所有员工手中，所有员工必须参加，不得弃权。
2)采取不记名方式投票，员工投票进行推选(主任层1人、主管层管理人员1人、普通员工中选出4名)；
3)根据投票结果，办公室依据得票数量的多少整理候选人名单；
4)将获得票数最多的确定为最终候选人(员工选出8名候选人；主任层管理人员及主管层各选出2名候选人)；当候选人选票相同时，允许排名并列；
5)在管理层工作会议上根据《优秀员工考评表》给每个候选人打分，满分为100分；
6)平均分为最高的员工将被评为优秀员工；
7)经总经理批准后公布；
六、表彰和奖励：
1、对于被评选为季度优秀员工的职员将给以表彰，同时颁发证书和300元的奖金。
2、颁发优秀员工高级工牌。
3、可在年休假时享受额外2天假期的特别奖励。
4、医院组织的免费旅游一次。
5、获得优先的培训奖励及听课机会。
6、与医院最高层共进晚餐的机会。
小企业优秀员工评选方案 篇4
一、评选活动组织
主办单位：xx市物业管理事务指导中心、xx市物业管理协会。
二、评选范围及申报条件
（一）评选范围
1、评选对象：全市物业管理行业一线从业人员。
2、申报岗位：最美保洁员（环境绿化）、最美安全员（安全秩序维护员）、最美客服员（客服管家）、最美维修员（工程管理员）、最美管理员（项目经理），同一企业限报2种岗位，每种岗位限报1人。
3、评选名额：本次活动将评选出“物业员工服务之星推荐”50名，每种岗位各评选10名。
（二）申报条件
1、基本要求：要求申报人所在物业服务企业、项目近三年来无安全责任事故、无黑榜记录、无经主管部门查证属实的重大投诉。
2、“最美管理员”申报要求：从事物业管理5年（含5年）以上，担任项目经理职务3年（含3年）以上，取得《xx市物业服务项目经理岗位培训结业证》，有较全面的物业管理知识；遵守行业法律法规，认真履行物业服务合同约定，具有较强的项目管理能力，在综合管理或服务创新方面表现突出，起到标杆带头作用；与业主（业主委员会、甲方）和企业、员工关系和谐，受到普遍认可和赞扬；在本企业内业绩突出，申报者管理项目须获评20xx年或20xx年xx市物业管理示范项目，或获得20xx年、20xx年住宅小区物业服务质量考评十优满意小区或有红榜记录。
3、“最美保洁员、最美安全员、最美客服员、最美维修员”申报要求：从事一线物业服务工作满3年以上，遵纪守法；在物业服务一线岗位上善于琢磨钻研岗位相适应的.专业知识、专业技能和管理能力，学以致用，效果显著；具有良好的职业素养和亲和力，爱岗敬业、恪尽职守，服务意识强、态度好，真正急业主之所急，想业主之所想，为业主排忧解难，平凡的岗位做出不平凡的事迹并受到业主、企业的表彰或书面表扬。
三、评选办法与步骤
本次评选活动分申报、初评、投票、公示、表彰宣传五个步骤实施，其中，资格条件评审占比70%、投票结果占比30%。具体如下：
第一阶段：申报阶段（20xx年3月9日-3月25日）
各企业根据通知要求，推荐本企业优秀员工填报《xx最美物业员工申报表》报企业所在区工作委员会，区工作委员会经审核后的名单汇总填报《xx最美物业人申报人员汇总表》。
第二阶段：初评阶段（20xx年3月26日-4月6日）
市协会将汇总名单及申报资料整理后报评审组，经过评审组初审后产生候选人100名（取每个岗位的前20名）。
第三阶段：投票阶段（20xx年4月7日-13日）
候选人名单将通过xx市物业管理协会微信公众号平台开展5个工作日的公开投票。
第四阶段：公示阶段（20xx年4月中下旬）
4月中下旬，结合微信平台的投票情况及评审组打分情况确定参评候选人的最终得分，依据最终得分排名选出最美物业员工”50名，名单将在武汉市物业管理协会网站及微信公众号上向社会公示，同时，企业须将参评候选人基本信息在其所在项目予以公示，接受广大业主的监督。公示结束后予以公布最终评选结果。
第五阶段：表彰宣传阶段（20xx年5月前）
5月前，下发红头文件，获评个人予以表彰并统一发放荣誉证书。协会将在官方网站及微信公众号上开通“物业员工服务之星推荐”事迹专栏进行宣传报道，并同步举办“物业员工服务之星推荐”先进事迹报告分享会进行持续广泛宣传，积极营造“比学赶超”的浓厚氛围，树立正面典型、弘扬正能量，提高社会影响力。
四、申报材料要求
各物业服务企业上报材料时，应将申报的材料内容按照所申报的岗位类型分别逐一编制并装订成册。各区工作委员会对照参评条件对申报人员进行核对初审后，统一将初评合格人员的申报材料上报市协会秘书处。企业申报材料须真实有效，如有虚假，取消评选资格。本次评选活动通知由市协会负责解释。
小企业优秀员工评选方案 篇5
一、目的
针对目前系统考核工作尚未展开，员工绩效不明显的情况，为了更好地体现“一起成长、一起升级”的人才管理政策，充分挖掘20xx年度工作表现优异的员工和优秀事迹，拟定本方案，用于对20xx年度优秀员工的选拔操作工作。
二、评选原则
1、优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅；
2、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同；
3、评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证；
4、评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通，对有保密要求的事宜不能外泄。
三、成立优秀员工评定小组
1、成立评定小组是确保评选活动在公司管理层控制之下进行的必要保障；同时由于评定小组由管理层各级领导组成，能够使评选获得各方认可、客观和公平的.工作氛围。
2、优秀员工评定委员会的组成：
a)公司领导2至4人
b)部门负责人3至5名
c)人力资源开发中心经理
d)考核专员
3、委员会的职责：
a)召开优秀员工评定会议，拟订评选计划、安排评选各项具体事宜；
b)评定各提名人选的绩效情况并给出结论。
4、输出：
《评定小组成员名单》
四、评价部门、分店和分公司绩效状况
1、部门绩效状况是评选优秀员工的基础，一个绩效很差的部门很难有表现优异的员工，评选优秀员工首先应考虑绩效表现比较好的部门。
2、评价部门绩效状况的流程：
a)人力资源开发中心向下列部门和人员发放《部门绩效评议表》：
总裁、总经理、公司领导、各部门、分店、分公司；
b)各评议方本着客观、公平原则进行评议；
c)人力资源开发中心回收《部门绩效评议表》，根据评价方权重比率统计各部门得分，排出次序；
d)总经理审批。
3、输出：
《部门绩效评议表》
《部门绩效评议排序》
五、根据绩效状况分布申报名额
1、根据绩效状况评定次序对各部门进行强制分布，形成良好、普通和较差三个级别
2、处于良好评定范围内的部门按1：25比例申报优秀员工人选
（即根据部门总人数/25得出的四舍五入的整数申报）
3、处于普通评定范围内的部门按1：50比例申报优秀员工人选
（即根据部门总人数/50得出的四舍五入的整数申报）
4、处于较差评定范围内的部门原则上不给予申报名额，如遇特别情况另行确定。
5、部门人数不足25人的，按1人申报。
6、输出：
《优秀员工侯选名额分配表》
六、确定优秀员工评定标准
1、优秀员工的评定标准为德（职业品德）、能（专业能力）、勤（工作态度）、绩（工作业绩）四个方面，每方面确定三至五项具体指标，形成《优秀员工评定标准》；
2、基层人选和管理层人选因工作性质不同而在各项指标的权重方面有所不同；
3、《优秀员工评定标准》用于申报优秀员工提名人选前的参考信息和对优秀员工提名人选进行的360度考评活动。
4、输出：《优秀员工评定标准》
七、推荐和申报提名人选
1、下列人员可以推荐优秀员工提名人选：总裁、总经理、公司领导和人力资源开发中心
2、获得申报资格的部门可按所获名额进行申报
3、未获申报资格的部门如有成绩特别优异须进行申报的，直接向总经理申报
4、推荐人选不占申报人选名额
5、输出：《优秀员工提名申报表》（含推荐）
八、汇总提名人选名单并公示
1、人力资源开发中心对各方推荐和申报的人选进行资格审核，确定名单，发布公告进行公示
2、输出：《优秀员工提名人选名单》
九、对提名人选组织360度考评
1、优秀员工评定小组协同人力资源开发中心对提名人选组织360度考评
2、考评流程：
a)选定主考部门和主考人
b)主考部门和主考人根据员工表现依据《优秀员工评定标准》填写《考核表》
c)《考核表》评价等级为优秀、良好、一般、需改进、差五个等级
d)《考核表》汇总，统计成绩
e)取得优秀或良好成绩的可考虑确定为优秀员工，具体数量视考核结果而定。
3、输出：
《考核表》
《考核成绩汇总表》
十、确定优秀员工人选
1、根据以下方面所提供的信息确定最终人选：考核结果、总裁总经理指示、公司相关各方反馈和人力资源开发中心意见
2、形成《优秀员工名单及事迹简介》上报公司领导审核、总经理审批
3、输出：《优秀员工名单及事迹简介》
十一、组织编写优秀员工先进事迹材料
1、优秀员工名单经审批后，人力资源开发中心协同员工所在部门编撰《优秀员工先进事迹材料》，报备人力资源部门
2、确定优秀员工代表一名，形成《优秀员工代表发言稿》
3、输出：
《优秀员工先进事迹材料》
《优秀员工代表发言稿》
小企业优秀员工评选方案 篇6
为了弘扬我公司的企业精神，展现我公司优秀员工的风采，构成人人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围，公司决定今后每年开展评选“十位优秀员工”的活动。
一、评选方法：
根据公司五个系统的特征和员工岗位的多重性，为了体现和增强评选的先进性、代表性、权威性，我们采取的方法是：先由基层推荐，然后分生产中心、质量部等系统和营销中心、财务中心、行政人事部等系统的两大系统进行初选、由对应两个考评小组分别进行初评，最后经总经理例会讨论确定。
二、具体步骤：
1、成立两个考评小组：
（1）第一考评小组：成员包括生产中心、质量部等各部门的关联人员（具备客观分析问题潜力、较为公正的人员，不必须全是领导）；负责对生产中心、质量部等系统的员工进行考评；
（2）第二考评小组：成员包括营销中心、财务中心、行政人事部（具备客观分析问题潜力、较为公正的人员，不必须全是领导）；负责对营销中心、财务中心、行政人事部等系统的员工进行考评；
2、基层推荐：
采取无记名方式投票、推荐，每位员工需推荐本部门员工一名，同时推荐本系统其他部门员工一名。
3、初选：
各小组根据各系统的投票状况，依据得票数量多少的顺序，分别初选生产中心、质量部系统等的7人，营销中心、财务中心、行政人事部系统的3人。
4、综合考评；
根据考评的因素或指标，由两个考评小组对初选的员工进行综合考评，依据考评分数的高低，在生产中心、质量部系统中评比出4人，在营销中心、财务中心、行政人事部系统评出2人。
5、总评：
依据两个小组考评的结果，在总经理例会上讨论，最后确定20XX年度8——12月份的五位优秀员工。
三、推荐和考评时的主要因素和依据是：
1、思想品德、敬业精神、对企业的忠诚度、对岗位的热爱程度；
2、适应其岗位工作要求的工作技能及其娴熟程度、对本部门职能的实现和工作成效的贡献程度；
3、受员工尊敬或信赖的程度；与员工的沟通潜力、团结同志的效果；
4、关心员工、互帮互助的热情和效果。
四、表彰和奖励：
对于被评选为年度优秀员工的同志将给以通报表彰，同时颁发证书和800元的奖金。
五、推荐、考评、表彰的时光：
年优秀员工的推荐、考评、表彰的时光为： 年 月 日—— 年 月 日。