办公室主任培训学习心得体会

请欣赏办公室主任培训学习心得体会（精选6篇），由短范文整理，希望能够帮助到大家。

办公室主任培训学习心得体会 篇1

通过学习，我对办公室工作有了一个全新的认识。

一、强化意识，在工作中正确把握自己

王主任从“办公室”三字拆文解字入题，为我们形象地表述了办公室工作人员的职责和定位，让我懂得了办公室是一个增长才干、充满机遇的地方。培训课上周主任对于办公室工作应该强化的几种意识做了详细的分解，通过理论联系实际的方式，向我们阐述了办公室工作的重要性。强化学习意识，服务意识，参谋意识，换位意识，合作意识，高效意识，全局意识，协调意识，应变意识，主动和超前意识，这是我们办公室人员所需具备的必要素质。参与政务，做好事务，搞好服务，这是办公室工作人员的重要职责。如何在工作中管事不乱管，参政不议政，参谋不决断，这又需要我们把握自己的定位。

二、讲求奉献，在工作中做到吃苦耐劳

办公室工作临时性、突击性强，服务就意味着奉献，没有奉献精神就搞不好服务；没有奉献精神，服务就没有积极性、主动性和创造性。要做好办公室工作，没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任的。办公室人员要正确认识自己的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，不搞攀比，不图名利、爱岗敬业，无私奉献。

三、关注细节，在工作中做到谨慎细致

办公室工作千头万绪，琐碎繁杂，除了接待、办文、办会、沟通、协调等等，要做好服务工作，必须做到勤奋细致，吃苦耐劳。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到脑勤，别人没有想到的问题我们要想到，别人没有考虑到的地方我们要考虑到，只有这样，才能完成办公室繁重的工作任务。不让领导布置的工作在自己手里延误，不让需要办理的事情在自己手中积压，不让各种差错在自己身上发生，不让一线员工在这里受到冷落。

说到底，办公室就是一个单位的窗口，而办公室主任更可以说是这个窗口的形象代言人，我们一句不经意的话，可能会引起来访者的反感；一个错误的标点，可能会使整句话的意思变了味；一个电话打不到位，就会让一个会议拖后；一个烟头扔在地上，就会让我们的整体形象大打折扣。

这次培训除了部分业务技能得到提升外，自己最大的收获还是来自心理层面。

第一是心态发生变化。通过培训我对自己的工作岗位有了更深层次的认识，有了全新的定位。原来总感觉办公室工作很琐碎、很繁杂，有时候会觉得很累、很苦。但现在我明白，虽然办公室工作涉及项目多，内容复杂，但非常有助于个人能力的提升。以后我会把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高，我不仅会从中收获成功的快感，还能在不知不觉中提升个人能力。应该说通过培训，自己变得比以前更加热爱自己的岗位。

第二是明确努力方向。在下一步工作中，自己将着重加强对十种意识的培养。即授课老师给我们提到的十种意识：学习意识，服务意识，参谋意识，换位意识，合作意识，高效意识，全局意识，协调意识，应变意识，主动和超前意识。正所谓意识决定形态，通过各种意识的养成，对自己塑形，让自己成形。

第三是关注个人品质建设。即王主任在授课中提到的：处世豁达，不要求全责备，斤斤计较；处事谨慎，不要随心所欲，粗心大意；待人诚恳，不要欺上瞒下，互不信任。爱岗敬业，任劳任怨；心胸开阔，兼容并包；淡泊名利，虚怀若谷；正视自己，戒骄戒躁。我以后要在重视业务的同时，关注个人品质的提升。通过业务和品质的双重提升，实现个人综合素质的提升。

短短一天的培训课程，我聆听了前辈们的经验之谈，让我受益颇丰。办公室是流汗水、掉泪水、废墨水、整天操心的部门，但也是创业兴业的地方，是一个炼石成钢的大熔炉，通过这次的培训更让我坚信，只要做到了吃苦耐劳、戒骄戒躁、不急功近利、不追求虚名，用心、用脑工作，就能真正干出一番成绩来。相信在以后办公室工作中，我能做好为领导排忧，为员工解难，成为一名优秀的基层管理人员。

办公室主任培训学习心得体会 篇2

此次培训，总公司行政管理部杨怀鹏总经理、陆素林总经理助理和七位职能处室经理亲自开训、结训和授课，并安排参观、体验，聆听黎宗剑副总裁对办公室工作和行政管理的认识、要求与期望。

整个培训内容丰富、形式多样，时时感动，常有感悟；细细体会、源远流长。

首先，就此次培训而言，十分系统全面。从文秘、品宣、媒体公关，到采购、资产、后勤保障；从岗位职责、人员配置，到工作流程、制度要求；从公司战略、关键任务，到全年计划、推进节奏、非常详实，体现了总公司行政管理部的良苦用心。

虽然本人上任分公司办公室主任已经三个多月，对办公室工作已有初步了解，但还是不够全面和具体，或者有些模糊，只知概念不明实质。通过此次培训，不仅了解了低头要干的“活”，也清晰了抬头要看的“路”。

其次，通过此次培训，让我感受到总公司行政管理部工作中的细致、有序和效率。培训材料除了课程PPT，还包含日常工作中可以直接运用借鉴的模板和工具；参训学员列席参加总公司办公室周工作例会、早会；例会纪要、培训总结均当天呈现、

最后，就是深深的责任感。黎宗剑副总裁强调，二级机构办公室主任要“承上启下、上传下达、下情上通、左右协调”。办公室作为二级机构三线部门，不仅服务分公司班子，更服务其它职能部门和员工。

办公室如何将公司资源公平公正地有效运用？如何为公司创造价值？如何让细碎工作“出彩出戏”？从此次培训，从总公司行政管理部，我看到了差距、看到标杆。

对照杨怀鹏总经理结训讲话时提出的“责任心”、“精气神”、“讲学习”、“执行力”、“抢先机”、“树权威”、“协同性”七点工作要求，在感受到身上责任的同时，也明确了工作方向与目标。

培训返程后，根据基础管理三步曲（制度—流程—考核），结合上海分公司实际情况，准备着手推动以下几项工作：

学习传承

上海分公司办公室近一年人员变动较为频繁，特别是核心骨干，办公室4位管理干部（2人基层经理、2人中层经理），到岗最长半年，最短1个月，其中3人是跨部门调任，对办公室工作初次接触，都需要学习，总公司的培训内容是最好的学习教材。

职能梳理

对照总公司制度、流程、要求，对分公司办公室现有岗位职责和工作内容进行梳理，对岗位人员进行调整，模块相对独立、内容略有交叉、风险有所控制。

借鉴运用

将总公司有良好实施效果的管理工具、方法运用到分公司日常工作中，如：车位使用（运用）动态提示；公文管理中的`知会督办功能；媒体分类方式与舆情监测；第三方机构项目评估……

基础管理制式化

在目前已有的部门周工作例会基础上，逐步推行“月度工作总结与计划”、“月度员工绩效反馈”、“学习阅读日”等。

作为入司已经新华人，对新华有着浓厚的情结，回顾自己的成长历程，也印证了黎宗剑副总裁所讲的“首先考虑的是为公司创造价值，在这过程中提升自我价值”。

在此要感谢分公司领导的信任，给予我这样的平台！感谢总公司各位领导的关心，给予这样的机会！对于办公室工作，我想只要保持初心、责任心和感恩之心，多学习、多交流、多沟通，亦能创造并体现价值。

办公室主任培训学习心得体会 篇3

为期三天的新任办公室主任培训，经过总公司行政部各处领导的讲解，系统学习了行政系列工作内容，同时加深了对分公司办公室各项工作重要性的认识。现将本次培训心得总结如下：

一、认识不足

自己已在办公室总务室工作两年有余，自认各项工作已做到细致、规范，但通过总部各处领导介绍本职工作时，感到自惭形秽，个人工作不仅没做到细致，还有更多风险隐患，如：批阅公文中领导审批意见汇总后追踪落实、会议材料报送给领导预留审批时间、公务用车的管理规范、以书面的形式汇报工作、安全保卫工作等等，通过学习以上事件总部的处理方式，感受到自己工作的肤浅与不到位。

二、下步工作

1、改变工作方式、改进工作方法、提高效率。

重新梳理个人与部门员工的工作内容，逐项研究工作内容的简洁性、合理性，对不合理的工作事项，进行改进并合理安排，做到忙而不乱、紧张有序。对于总部拷贝的相关资料进行直接应用或加以修改用于分公司的日常管理工作中。

2、固化分支机构会议计划、固化部门学习计划。

已拟定分公司办公室每月中旬对机构行政后援室视频会议学习计划，通报每月机构行政考核得分及失分分析，宣导总公司工作要求及相关政策法律法规等。在每周固定部门工作会议中增加一项学习计划，涉及内容包括公司业绩、保险产品、理赔知识等。

3、加强个人学习，提高自身素质。

办公室是一个对内对外、对上对下都需要沟通的部门，工作涉及面广，没有日常学习的知识面，就无法做到有效的沟通，个人以前一年中看的书不超过10本，现已制定每月阅读两本书的读书计划，不仅针对个人，要求部门人员共同投入到读书计划中，并在部门月度例会中进行分享学习感悟！

三天的培训学习，让我认识到自身的不足，也学习到优良的工作方法，今后的工作中，我会取长补短，努力提高自身素质，把办公室的工作做得更好。

办公室主任培训学习心得体会 篇4

干上办公室主任这项工作三年多了，其中的滋味，只有自己最有体会。老实讲，办公室主任这一岗位也的确能锻炼一个人，工作既有压力，也有动力，是提高自我素质的训练场。

三年多来，我协助校长认真组织好了教职工政治理论学习，引导全体教职工主动学习相关教育法律法规和文件，树立爱岗敬业、为人师表的工作作风，充分调动教职工全面推进素质教育的积极性和创造性。协助校长狠抓师德师风建设，及时了解和掌握师生现状，发现问题能及时纠正和解决，逗硬了平时的过程管理，为期末公平公正的师德考核提供有力依据。协助校领导做好教职工继续教育、年度考核工作及人事安排和教职工的评聘工作。配合学校工会组织了丰富多彩的工会活动，并认真搞好了教职工先进评选以及教职工福利分发工作。及时高效做好了各级各类信息报送和文字材料撰写工作，做好了人事档案和文书档案搜集和管理工作。认真做好了政令畅通和上传下达工作，积极发挥好了领导的参谋助手作用，立足全局，努力做好各处、室之间的协调工作。认真贯彻和落实了省、市、县安全、卫生管理文件精神，进一步加强了学校安全及卫生的宣传、教育、管理工作，扎实做好了学校文明单位、平安校园、示范食堂、示范公寓等各类创建工作。深入做好了蹲点综合、艺体、年级教研组的'工作，团结组内人员搞好教学教研，逗硬落实过程管理，积极组织并完成好各级各类开展的演出、比赛等大型活动。协助党支部书记做好了党务日常管理、新党员的发展、党组织活动的开展和党员民主生活会的开展，团结和发挥好了党员先锋模范带头作用。

学校办公室是学校领导与师生、各处、室之间的桥梁和纽带，以下就谈谈我个人在这个岗位上的几点体会：

一是要有灵活睿智的思维能力。办公室承担着"参与政务"、"管理事务"、"搞好服务"三大职能，工作上是千头成绪，纷繁复杂，既是"忙家"、"杂家"，又是"管家"，处于承上启下、连接左右、服务全局的枢纽地位。这就要求我们必须始终保持勤学善思的精神状态和识见于先、灵活睿智的思维能力，紧贴领导的工作思路，带头做到想领导之所想，谋领导之所虑。要做到这一点，就需要办公室主任有较强的政治意识、责任意识，尽可能增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务能力为领导出谋划策、拾遗补缺，与领导"同频共振";吃透上情，掌握内情，了解下情，认真研究领会组织意图和领导思路。

二是要有综合协调的组织能力。综合协调是办公室的中心工作，是保证办公室正常运转的重要方面。综合协调能力对于办公室主任来说，十分重要，办公室是单位的运转枢纽，协调学校各处室、各教研组，联系领导。作为运转中心的指挥者，最基本的要求，要有协调好各方面关系的能力，确保各方面的工作能正常运转。就我个人来说，这方面的能力比较欠缺，刚开始担任办公室主任时，还真不知从何着手为好，但通过几年的学习和锻炼，加之自己的"悟性"，知己所短，改过自新，目前学校各方面工作都能在自己的协调下有序进行，充分发挥好了学校领导与教师之间的桥梁作用。

三是要有乐于奉献的敬业精神。办公室日常工作千头万绪，错综复杂，涉及到方方在面，包括党务、业务、宣传、文秘、档案、报表、人事、行政后勤等等，既是"忙家"、"杂家"，又是"管家"，很多事情牵涉到干部职工的切身利益，一旦出了问题，如果解决得不好，挨领导批评不说，职工还不满意，这时作为办公室主任来说，首先要有全局观念，要有全心全意为广大干部职工服务的意识，有时免不了要受一些委曲，比别人多花一些时间和精力。这就要求办公室主任不仅要有不计较个人得失、任劳任怨、乐于奉献的敬业精神，而且还要有甘当无名英雄，经受得起各种挫折的考验，还要有宽广的胸怀，当过办公室主任的同志或许都清楚：每天工作忙忙碌碌，但到了年底，写起单位的总结来扬扬洒洒一大片，可是静下心来回顾自己一年来究竟做了哪些可圈可点的工作，很难发现"闪光点"。因此，当好办公室主任，必须要摆正心态，要有奉献精神，对工作要有"耐心、细心、平常心"。这样你所做的工作才会得到领导的认可，同事的信任。

办公室主任培训学习心得体会 篇5

这次我们办公室举行了一次培训活动，我作为办公室的文员，这次也积极的参加了，在这次培训中，我也学到很多与文员相关的知识和技能，真的是收获颇丰啊。

在这次培训了，我又重新温习了一次文员的岗位职责，让自己更加知道作为文员，该去做的职责是什么。自从入职的培训之后，我虽然每天都在做这个工作，但是渐渐的就忘记了很多的职责，所以此次的培训，真的很有意义，我对自己这个岗位的职责又清晰了很多，这让我以后的工作会更加的充实。此次培训，老师还教了我们很多的做表技能，让我又学到新的做表方法，这为我之后进行表格的制作提供了多样化，我相信之后我在面对领导叫我做其他的表，会更加的容易。还有一个感受就是，平时自己虽然也会学习一些文员要做的表格，但是那没有人进行详细的指导，所以很多表格做出来总是有缺陷，但是经过对表格系统的学习，很多的表格，我都学会了，而且还特别的深刻。

培训老师还教会我们怎么打理办公室的绿植，给我们介绍了很多种适合放在办公室的绿植，这样我也就不会不知道怎么采购绿植为办公室增添生机和绿意了。老师给我们讲解了十几种办公室绿植的养护方法，我觉得受益颇多，以后再也不用担心把绿植养枯萎了，造成钱财的浪费，还没有把绿植给养好。我仔细的做好了笔记，把所有种类的绿植记下来，并把养护方法记下来，我相信以后我一定会把办公室的绿植都养好，给大家一个清新的办公室工作环境。

经过这次培训，我对文员的工作有了很深的认识，也知道自己更多的工作职责，我不会辜负领导对我的培训和栽培，尽努力把办公室打理好，为大家提供好的服务，帮助大家工作，把负担减轻。更多繁琐的工作我能做的更好，处理好办公室的所有文件，把工作做好，让大家的工作更加的轻松。这次培训学到的东西，我会牢记在心，认真的反馈到工作中去，让大家看到我的学习成果，更加的认可我的工作。不管之后会有什么样的挑战，我相信我都可以面对好大的，为我们办公室的建设舔砖加瓦，让办公室更加的好。

办公室主任培训学习心得体会 篇6

10月17日至21日，本人有幸参加了中共XX市委党校组织的2011年第二期全市办公室主任培训班。短短五天的培训课程，我聆听了不同领域专家的经验之谈，学习的内容涉及党风廉政教育、办公室主任职责、党政机关公文处理、现代公务礼仪等方面，让我受益颇丰。通过这次的培训，让我对自己有了更明确的定位，找到了努力的方向。

一、明确职责，努力做好领导的“办事员”

通过培训，使我深深认识到，做好办公室主任工作，明确职责是摆在首位的。作为一个学校的办公室主任，基本任务简单地说可以是：参与管理、掌管事务、搞好服务。办公室主任工作非常难做，他就像是一座桥，必须始终保持领导和群众之间沟通的顺畅，善于开展调查研究，及时反映了解的情况，为领导决策提供准确信息，办事要稳，不漏事，不误事，不坏事，要有高度的工作责任心，要任劳任怨。

二、提高能力，努力做好领导的“文书员”

办公室的工作千头万绪，是流汗水、掉泪水、废墨水、整天操心的科室，是一个炼石成钢的大熔炉。通过培训，我深刻意识到要不断提高业务水平和能力，使自己各方面的能力和素养得到锤炼、升华。17日下午，我们一起听取了“党政公务文书举析专题讲座”，对党务公文和行政公文有了更明确的认识，就公文的格式、内容进行了认真学习，为以后

办公室起草有关文稿提供了理论依据，也大大提高了本人文字水平。

三、提高素质，努力做好领导的“服务员”

通过学习，我认识到，当好办公室主任必须具备较高的综合素质。从某种意义上说，办公室主任就是服务员，服务是办公室主任的天职，为领导服务，为各部门服务，为下级和各基层服务，当好助手。作为办公室主任，工作中经常会处于各种矛盾的焦点，有时也许费力不讨好，工作中既不能越权越位，也不能以权压人，要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的“现代公务礼仪”讲座，对我平时工作非常有帮助。经过认真学习和体会总结，我认识到在社交活动中要加注意公务活动的形象，不非议交往对象，不谈论格调不高的话题，遵循公务活动礼仪规范，为单位公务活动赢得荣誉。

这次培训除了部分业务技能得到提升外，自己最大的收获还是来自心理层面。

第一是心态发生变化。原来总感觉办公室工作很琐碎、很繁杂，有时候会觉得很累、很苦。但现在我明白，虽然办公室工作涉及项目多，内容复杂，但非常有助于个人能力的提升。以后我会把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高，我不仅会从中收获成功的快感，还能在不知不觉中提升个人能力。

第二是明确努力方向。在下一步工作中，自己将着重加强对意识的培养。正所谓意识决定形态，通过各种意识的养成，对自己塑形，让自己成形。

第三是关注个人品质建设。处世豁达，不要求全责备，斤斤计较;处事谨慎，不要随心所欲，粗心大意;待人诚恳，不要欺上瞒下，互不信任。淡泊名利，虚怀若谷;正视自己，戒骄戒躁。我以后要在重视业务的同时，关注个人品质的提升。通过业务和品质的双重提升，实现个人综合素质的提升。

这期培训班的学习，给我的收获远不止这些。还有很多隐性知识难以记录下来，只能在今后的工作当中认真的体悟学习，以期更好的做好本职工作。