网格化管理心得体会
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网格化管理心得体会 篇1
通过实地查看和听取河南省巩义市司法局的社会管理创新及网格化管理工作汇报后,深受启发和鼓舞。现结合我镇的工作实际,谈几点感受和熟悉,不足的地方望领导批评指正。
一、外地的先进经验
一提到网格化管理工作,很多人还弄不懂啥意思,网格化管理即按照属地管理、地理布局、现状管理等原则,将管辖地域划分成若干网格状的单元,并对每一网格实施动态、全方位管理,它是一种数字化管理模式。组团式服务,即按照网格划分,依照对等方式整合公共服务资源,组织服务团队,对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。 网格化管理、组团式服务,就是依托信息网格技术建成的一套比较精细、准确、规范的综合管理服务系统,政府通过这一系统,为辖区内居民提供主动、高效、有针对性的服务,从而提高公共管理、综合服务的效率。
一、加大网格化管理工作宣传力度,使广大党员干部熟悉到网格化管理工作是解决群众困难、化解矛盾纠纷的有效途径,引导群众了解、支持和参与网格化管理工作;
二、召开由相关职能部门参加的`座谈会,成立横向工作协调机制,统一思想熟悉,强化大家网格化工作的主人翁意识,避免推诿扯皮现象发生;
3、按期召开培训会,重点增强网格化管理工作人员的业务水平。
二、具体建议
一、针对庞家镇的实际情况,科学划分网格,可以仿效巩义市司法局的做法,咱们以镇为一级网格,50个村为二级网格,各村民小组为三级网格,在每一级、每一个网格里都有咱们的信息联络员(既:人民调解员、普法宣传
员、社区矫正协管员、信息员、法律援助联络员)。对居民实际情况做到底数清、情况明,落实好“四知、四掌握”。“四知”即:辖区住户的每一个家庭成员大体情况及其社会关系、每一个家庭经济状况、每一个家庭成员的政治表现和每一个家庭成员遵纪遵法情况;“四掌握”即:辖区大体情况及社情动态、辖区宗教管理、辖区内居民关注的热点难点问题和辖区各类踊跃分子发挥作用情况。发挥信息员、矛盾纠纷调解员、社区矫正协管员、法制宣传员的作用,每一个月一次上门沟通交流,搜集处置居民的意见和问题,对每一网格实施动态管理,变被动应付为主动服务。
二、增强社区司法行政网格化工作实效。健全服务管理制度,明确司法行政工作、安置帮教工作、社区矫正工作、法律援助、法律顾问和人民调解委员会的各项工作职责制度,规范操作。成立信息管理服务平台,以镇司法所信息平台为依托,整合服务对象的家庭成员状况,突出社区安置帮教人员、社区矫正人员、违法青少年等重点服务对象,分类形成统一规范的基础数据,成立网格化管理服务信息平台。并指定1-2名信息员,负责各类信息的传送、报送,确保准确及时掌握辖区各类信息。规范问题处置流程,各网格长按期对居民信息进行整理汇总,进行分类处置:一般性事务,有网格负责人现场处置;需要协调处置的,由网格责任人和司法所协调处置;紧急性事务,由网格责任人及时上报司法所,并全程跟踪,做到“去有目的,来有问题、后有反馈”,使服务更有针对性和有效性。
3、明确责任、强化督查。成立网格化考核机制和督导检查机制,组织人员开展常常性督导检查,及时发现问题,改良工作,不断总结经验,提高工作水平。
网格化管理心得体会 篇2
20xx年4月我走上了现在工作岗位,成为xx镇人力资源社会保障所的一名工作人员,由于刚到镇里,没有安排包村工作。生于农村长于农村,我的第一份工作就是村官,直接面对群众的,突然坐在了办公室,感觉像是脱离了群众。直到5月有幸作为xx市人力资源社会保
障局的一名下沉人员包村,感觉又找到了方向。由于我的工作是窗口性质的,接触的群众和群众反映的问题,每天都有,但大多都很容易就解决了。但有一件事却让我切实感觉到"网格化管理"的魅力:"网格化管理"加快了问题的解决速度,无形中也拉近了群众和党员干部的距离。
20xx年6月28日,xxx村王xx来到所里反映她的母亲杨x20xx年底办理的养老保险结算手续,但是到现在都还没有发到钱,并且银行说加办不上关系。当即我就帮她查了具体情况,20xx年11月27日回填的账号,但是拨付信息上面显示没有发放账号。我很纳闷,就直接陪她到邮政银行问具体情况,银行也没能说清楚,然后我打电话到市局,市局说让她到其他邮政网点试试,看能不能再次回填,我让她到xx邮政去试试。7月5日,我打电话询问她的情况,让她再到银行看看能不能取钱,她说依旧没有解决,下午我就把这个问题上报到了市人设局网格办,大约到10日左右,她来到我们办公室高兴的'告诉我说耽误了快两年的事情解决,说要请客,我当时也很高兴,但是拒绝了她的邀请。因为我知道这是我份内的事,只不过我把这件事记在了心里,多跑了几步路,多打了几个电话,但是对群众来说这就是天大的事。
网格化管理心得体会 篇3
友谊社区自实行网格化管理工作以来,充分发挥了基层组织服务民生、促进和谐、扩大民主、推动发展的作用。通过前段时间网格化工作的大力开展,我们不断总结经验,得出以下体会:
一、多走走,解民忧。以前社区工作大多数只和前来办事的群众有接触,并且能谈心的时间并不多。现在通过网格化管理,接触面更加广泛了,让我们对群众所需有了更深入的了解。如在走访中我们发现,小学低年级孩子,往往下午4点半就放学,目的是让年幼的他们早点回家休息。然而许多工作的家长往往要下午五点半甚至六点之后才能下班回家,这些孩子在这一两个小时的“真空地带”,成了家长们的顾虑。社区知道后就决定在第一支部党员家庭服务站成立“四点半大课堂”,让这些学生放学后到党员家庭服务站里面统一学习,由社区组织专人照看他们,直到他们的父母来接他们回家。这一举措,解决了家长们的后顾之忧。
二、频问问,释民惑。以前许多居民不了解情况,使我们工作处于被动,甚至有少数居民行动不便,片区管理员就利用走访的时间为其上门服务,让更多居民了解相关政策。如三片区湘瓷宿舍的王爷爷长期一个人居住,去年上半年不慎摔伤,意外让他的腿受到伤害,需要躺在家里静养。当他知道自己符合条件申请独生子女5000元的奖励后,又高兴又着急。高兴的是可以自己可以申请这5000元钱,着急的
是自己去不了也不知道怎么办理相关手续。三片区的管理员知道这个情况后,在上户时把资料带齐,送到王爷爷手上并逐项告诉他填写,王爷爷感激地说:“社区进行网格化管理后,我们办事情方便多了”。
三、勤访访,促和谐。去年人口普查的时候,我们到居民家中进行情况登记,即便是佩戴着工作证,居民对我们的`身份还是有些怀疑,甚至有时候将我们拒之门外。现在我们下片区的时间多了,让居民对我们少了一份陌生,多了一份熟悉。这次进行实有人口信息采集,他们和人口普查时的态度截然不同,对待我们的上门相当热情。这让每一位管理员心中都非常感动。
网格化管理是一种社会管理的革命和创新,友谊社区将在今后的工作中不断探索,努力为民服务。
网格化管理心得体会 篇4
今年以来,我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨,推行了社区(村)网格化管理,进行了社区(村)管理体制机制创新的探索,进一步提升自我管理和自我效劳水平,在社区(村)全面实施了“网格化管理”的运行模式,进一步理顺社区(村)管理机制,推进社区(村)各项工作的顺利开展。现将社区(村)网格化管理工作心得体会汇报如下:
一、建立管理网格情况
所谓网格化管理,就是将社区(村)划分假设干个单元网格,并搭建信息化平台,以网格化的方式,来整合资源,形成横到边、纵到底,条块结合,以块为主的工作方法,强化职能,提升效劳,从而实现管理科学化和长效化。
二、建立管理网格内容
(一)划分社区(村)网格。
(二)搜集网格内容台账资料。
(三)构建网格信息平台
1、建立根底性台帐,掌握效劳对象和工作资源。利用社区(村)现有的台账资料,完善各项根底信息。加强交流与协作,广泛搜集建立网格管理的相关工作资源,实现互通
有无,为构建网络信息平台奠定坚实的根底。
2、建立社区(村)事务管理网络平台。充分利用信息化手段来加强网格化管理,将网格融入到社区信息平台之中,进行常态管理和维护。将社区(村)事务管理政务工作相关业务内容和网格片区的相关信息资料,输入管理信息系统对应的业务板块,构筑和整合了社区公共效劳信息平台,实现了社区(村)信息共享。
三、网格化管理工作存在的难题
社区(村)网格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物,目前仍处于探索起步阶段,从开展的情况看,主要存在以下方面的难题:
(一)认识不够全面深入。对于我们来说,网格化管理工作是一项新鲜事物,对其工作的定义、目的`、方式、意义等认识还不够全面深入。从个人的角度而言,还不能完全接受网格化管理工作的运行机制,因此在开展网格化工作的过程中容易遇到各种各样的问题。
(二)专业能力有所欠缺。作为社区(村)网格管理员,理应是在统一组织专业培训之后才上岗的,但是由于时间的紧迫性,我们并没能接受专业细致的网格化管理培训,只是粗略的了解了下网格化根本的构架,因此我们某种程度上缺乏一定的专业性,在网格化管理工作过程中不能做到游刃有余。
(三)现有台账资料的缺乏。网络化管理工作系统
平台中各项工作内容涉及面广,分工细致,现有的台账资料比拟缺乏,需要花大力气去搜集、整理,在一定程度上给网格化工作增加了难度。
网格化管理心得体会 篇5
面对中原崛起的新机遇,面对郑州都市区全面发展的新形势,对党的自身建设提出了新的要求。作为一名共产党员,一名党的基层领导者,“常怀忧党之心,恪尽兴党之责”,在以后的具体工作中要从以下几点入手:
一、结合实际开展工作,对照目标查找问题
重点工作落实情况(主要做法及取得的成效)
1、推进规范运行。进一步探索完善网格人员管理办法,对网格人员主动融入、参与巡查、发现解决问题等履职情况进行通报,细化职责分工,量化工作标准,进行规范化管理。
2、深化条块融合。加强与市区下沉网格人员的对接联系,充分发挥街道联动执法中心和社区联动工作站平台作用,整合执法资源力量,深化条块融合,促进问题有效快速解决。
3、优化信息平台。继续坚持周例会、周通报制度,狠抓“上报、交办、办理、反馈、认定、办结”6个信息环节重点,确保信息渠道畅通和问题排查解决,定期对信息平台运行、协调解决问题等情况的进行通报,并作为奖惩考核重要依据。
4、强化业务素质培训,提升服务能力。按照区长效机制综合协调组培训方案要求,参加全区三级网格长培训。并采取以会代训方式,坚持利用每周例会时间,对长效机制业务流程、信息处理反馈、阶段重点工作进行培训指导和进展通报,每季度至少组织一次网格长培训,有力提升网格长和网格员的业务水平。
5、依托网格做好各项排查工作。街道充分发挥网格化管理作用,认真安排部署防治大气污染、住宅小区、建筑工地、电梯、瓶装液化气、窨井盖、游乐设施、非法集资、信访稳定、拖欠农民工工资等各项排查工作,组织网格长及网格人员积极配合开展排查工作,每周对辖区防治大气污染排查情况和非法集资排查情况进行汇总上报,每日对信访稳定排查情况汇总上报,有效预防和控制重大安全事故发生。
6、完善考核奖惩。每周对信息平台社情信息、台账信息和网格日志以及各网格红黄牌情况进行统计,利用每周网格长例会对其进行通报。细化完善街道《“坚持依靠群众推进工作落实”长效机制考核奖惩办法》,努力形成通过平时考核自动生成年终考核成绩的工作模式。完善街道《一马路街道网格长考核办法及细则》,重点对工作不主动、履职不到位,问题应解决未解决或处置不力、推诿扯皮造成不良后果的,加大对责任人员的问责力度。并注意在工作中发现培养和选树典型。
7、三举措深入推进大气污染综合治理工作。一是高度重视,主动作为,每周召开党政班子专题会议,部署大气污染防治工作,同部署同安排同检查,形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓,压实责任,层层落实,上下同心,齐抓共管的工作格局。二是广泛宣传,营造氛围。街道充分利用辖区LED电子屏、条幅、宣传栏、微信等多种宣传载体,深入开展社区宣传活动,普及大气污染防治知识。切实增强辖区居民的.主人翁意识,营造“从自身做起,拒绝大气污染,爱护环境”的良好氛围。三是加强巡查,落实整改。街道以网格为单位,组织人员对辖区全面进行认真细致地排查,做到不留死角,全面覆盖。同时强化整改落实,认真制定“问题清单”、“责任清单”,建立工作台账,做到日巡查、周通报、月考核,确保整改逐一落实到位。
二、下一步工作打算
1、加持每日巡查制度的落实。要求三级网格长对责任区域每天巡查一天,人员多、人流量大的敦睦路服装城、世贸商城等问题易发区域每天早晚巡查两次。
2、加强入户走访工作。一方面保证走访的时间和频率,另一方面保证走访的实效,在走访过程中不断听取民意,探索创新为民服务方式,目前3个二级网格、16个三级网格均已经针对各自区域开展经常性走访活动。
3、培育工作亮点。依托网格管理平台,发挥党员先锋模范作用,在大气污染、扬尘治理、项目推进等重点工作中进一步选育培育亮点网格和优秀网格长。
4、严格落实“三个三分之一”制度、领导联系分包制度等制度,将长效机制作为班子会固定议题。
网格化管理心得体会 篇6
通过实地查看和听取河南省巩义市司法局的社会管理创新及网格化管理工作汇报后,深受启发和鼓舞。现结合我镇的工作实际,谈几点感受和认识,缺乏之处望领导批评指正。
一、外地的先进经验
一提到网格化管理工作,很多人还弄不懂啥意思,网格化管理即根据属地管理、地理布局、现状管理等原那么,将管辖地域划分成假设干网格状的单元,并对每一网格实施动态、全方位管理,它是一种数字化管理模式。组团式效劳,即根据网格划分,按照对等方式整合公共效劳资源,组织效劳团队,对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化效劳。 网格化管理、组团式效劳,就是依托信息网格技术建成的一套比拟精细、准确、标准的综合管理效劳系统,政府通过这一系统,为辖区内居民提供主动、高效、有针对性的效劳,从而提高公共管理、综合效劳的效率。
1、加大网格化管理工作宣传力度,使广阔党员干部认识到网格化管理工作是解决群众困难、化解矛盾纠纷的有效途径,引导群众了解、支持和参与网格化管理工作;
2、召开由相关职能部门参加的`座谈会,建立横向工作协调机制,统一思想认识,强化大家网格化工作的主人翁意识,防止推诿扯皮现象发生;
3、定期召开培训会,重点加强网格化管理工作人员的业务水平。
二、具体建议
1、针对庞家镇的实际情况,科学划分网格,可以仿效巩义市司法局的做法,我们以镇为一级网格,50个村为二级网格,各村民小组为三级网格,在每一级、每一个网格里都有我们的信息联络员(既:人民调解员、普法宣传员、社区矫正协管员、信息员、法律援助联络员)。对居民实际情况做到底数清、情况明,落实好“四知、四掌握”。“四知”即:辖区住户的每个家庭成员根本情况及其社会关系、每个家庭经济状况、每个家庭成员的政治表现和每个家庭成员遵纪守法情况;“四掌握”即:辖区根本情况及社情动态、辖区宗教管理、辖区内居民关注的热点难点问题和辖区各类积极分子发挥作用情况。发挥信息员、矛盾纠纷调解员、社区矫正协管员、法制宣传员的作用,每月一次上门沟通交流,收集处理居民的意见和问题,对每一网格实施动态管理,变被动应付为主动效劳。
2、增强社区司法行政网格化工作实效。健全效劳管理制度,明确司法行政工作、安置帮教工作、社区矫正工作、法律援助、法律参谋和人民调解委员会的各项工作职责制度,标准操作。建立信息管理效劳平台,以镇司法所信息平台为依托,整合效劳对象的家庭成员状况,突出社区安置帮教人员、社区矫正人员、违法青少年等重点效劳对象,分类形成统一标准的根底数据,建立网格化管理效劳信息平台。并指定1—2名信息员,负责各类信息的传送、报送,确保准确及时掌握辖区各类信息。标准问题处置流程,各网格长定期对居民信息进行整理汇总,进行分类处理:一般性事务,有网格负责人现场处理;需要协调处理的,由网格责任人和司法所协调处理;紧急性事务,由网格责任人及时上报司法所,并全程跟踪,做到“去有目的,来有问题、后有反应”,使效劳更有针对性和有效性。
3、明确责任、强化督查。建立网格化考核机制和督导检查机制,组织人员开展经常性督导检查,及时发现问题,改良工作,不断总结经验,提高工作水平。
