操作心得体会

请欣赏操作心得体会（精选6篇），由短范文整理，希望能够帮助到大家。

操作心得体会 篇1

在人生中有许许多多的第一次，每个人都有第一次，现在我经历的第一次，那就是军训，“咱们当兵的人，有啥不一样”每当我听到这首歌就会想起7月5日上午我们全员军训的画面，虽然只有半天时间，但却是让我终生难忘。

上午7点30分出发，全体员工穿着迷彩服，列着整齐的队伍向着市中心广场出发，我们觉得军训是一件潇洒、快乐的事，我们到达指定位置后，专门请的武警教官也赶到了那里，我们全体员工被分成了四队，教官说“我们今天上午就学习一些，简单的站军姿、四面转、齐步走，正步走和踏步走”

接下来就是像军人一样接受训练了，站军姿、立正、稍息、摆臂，前后左右转，刚开始胳膊、腿左右不分乱出一气，只听教官不停的大喊“左右都不分吗？”并不厌其烦的给我们讲解着每一个动作要领。过了一会，大家熟悉之后，就整齐了，经过体验让我们知道站军姿并不是想象的那么容易，站军姿先要立正、抬头、挺胸，收腹、两眼平视前方，大拇指贴于食指第二关节，中指贴于裤缝，膝盖后压，这么个简单的动作要分这么多步完成，一站就是半个小时不能动弹，擦汗还要喊报告，站军姿教会我们什么是坚强毅力，更让我们体会到了军队的严明纪律，更不能因为自己影响了整个团队。

学完站军姿我们学习的是齐步走和正步走，当我们迈着整齐的步伐，听着脚下发出的`整齐划一的啪啪声时，让我们充分感觉到了集体的自豪和团结。在后来我们齐步走可以走齐，踏步可以踏齐，正步也可以走齐了，这说明我们的心在一起了。

操作心得体会 篇2

时光飞逝，岁月如梭。我的大学生活已过近半。接触货物运输操作这门课程也有两个月了，在这两个月的学习中，我了解到了货物运输在当今社会上的重要性，使我受益匪浅。

在项目一的学习中，主要学习了运输方式和影响运输方式选择的因素以及运输的合理化和影响运输成本的因素。在没学习这门课程之前，我觉得运输仅仅是把货物从始发地运往目的地的过程，只要考虑用低成本、高效率完成运输就行。可是当我真正学习了才知道，在选择运输方式时还应注意它的影响因素，如：运输的费用、商品的性能特征、运输的距离路线、自然气候及运输的可靠性和可行性，在运输的过程中只有结合了种种因素，做到统筹兼顾，那样就能达到最合理运输。

在项目二主要学习了货物运输操作的应用，主要分为六大模块，包括：公路货物运输、铁路货物运输，水路货物运输、航空货物运输、管道货物运输及国际多式联运的运营方式。在学的过程中我学会了各种运输方式运单的填写，最重要的是通过老师的讲解我学会了公路、铁路、航空运输运价的计算，知道了在计算时这三种运输方式的体积折重是不同的，如公路应乘以333，铁路则应乘以500，而航空则应除以6000或366。学习中这些细节是不能忽视的，因为在考试或以后的工作中往往决定你成败的关键就是这些你所不关注的细微之处。在选择货物是走整车、零担、集装箱运输时，应结合货物的.性质、体积、形状来判断。相信在充分了解这些运输方式后，不管是货运公司还是货主都会得到满意的答案，实现双丰收。

通过这两个月的学习，我认为学好货物运输操作，应将理论与实践相结合，把在学校学到的书本知识有机的融入到日常的生活和今后的工作中。我觉得在学习中最重要的是应该端正学习态度，遇到问题应积极去动手解决，不能只想着依赖与老师，要做到掌握学习的主动性，并且不断的锻炼自己，提升自己的能力与修养。

操作心得体会 篇3

建设银行能够成功上市并且在激烈的市场竞争中站稳脚跟，很大程度上源于一系列新政策的出台。决策者能够高瞻远瞩，抓住市场动向，不失时机地制订新的政策，让建设银行的业务有了突飞猛进的发展。

一个敢于打破陈旧观念、探求发展的银行、具有生命力的银行、具有创造力的银行、更具有竞争力的银行，没有规矩不成方圆，建设银行的决策者在大力发展新业务、开发新产品的同时，更不忘风险无时不在的行业特点，制订相应的政策防范风险，只有这样，建行的事业才能持续、健康、快速的'发展。

做事情要合规，作为一名前台员工，我深深的感受到合规操作的重要性，如果每一名员工都能按照规范化操作，我们的业务还有更大的发展空间。

我在平常的工作中，作为服务窗口的一名员工，心中要牢记“客户至上”、“以客户为中心”的宗旨，严格按照规范化操作中的“九步服务”来接待每一位客户。记得一次给一位客户办理业务，进来的时候是有一点火气的，我严格按照规范化服务中的标准去做，但一直都没能缓解客户的情绪，直到客户办理完业务，起身将大额现金存入帐户后将存折双手递给客户，客户转身要走时，又回过头来，微笑着看着我，说了一声谢谢，我也朝客户微笑道：不客气，并且目送客户满意轻松地离开柜台。

规范化对于每位员工来说都不能只是口头上的，或是写在书面上的，而是要求我们切实运用到实际中去，或许在实施过程中，我们会遇到这样、那样的困难，但是只要我们用心去做，就会发现它其实并不难。

让我们都行动起来吧，合规经营、合规操作、规范管理，把我们共同的事业推向一个更高的起点。

操作心得体会 篇4

此次有幸参加了北大光华管理学院为期4天的“行为决策和风险管理”短期培训，时间虽短，但感觉获益良多，尤其是张志学教授和王晓田教授分别从心理学的角度对人们在各种情形下的不同行为决策和对风险的把握进行的分析和探讨让我颇有感触。

一、做好信息收集，多角度分析问题，理性决策。

人的一生总是要做出各种不同的决策，学习上的、工作上的、生活上的，很可能一个决策就改变人的未来发展道路，因此要尽可能的多采用理性决策。怎样才能做好理性决策呢？第一要针对问题收集相关的信息，而且要尽可能的收集全面，第二要根据信息建立解决问题的可行性方案，第三要做好方案的评估，第四要选出最佳方案。在做决策的过程中，要特别注意锚定效应和框定效应，多换位思考。做好了这四步，就能更好地应对处理过程中的许多不确定性，减少决策偏差。正如课堂上学习的陈天桥创业案例中所写到的那样“在每一个转折点，如果没有做出正确的决策，陈天桥的创业故事都会重写。”我们也一样，在每个转折点，我们都要理性的分析和判断，慎重决策，这样才会给未来的人生道路奠定良好的基础，才能不偏离自身理想的发展道路。

二、避免判断与决策偏差，做好风险管理。

在工作中，由于个人知识、素养、成长环境、教育经历、工作背景等因素影响，我们的思维会出现各种偏差，有感觉偏差、认知偏差、记忆偏差、环境偏差，可能会出现“一叶障目，不见泰山”、出现“群体思维”，而这些都有可能导致错误的决策及风险的产生。从巴林银行倒闭的这个案例中，我再次感受到风险的管理是多么的重要。肇事者尼克。里森违规操作，加之严重的赌徒心理，过于乐观地估计形式，然后又隐瞒重要信息，在利益驱动下，完全忽视了风险的存在，再加上巴林银行混乱的内部管理和不得力的监控措施，使巴林银行失去了多次遏制风险进一步扩展的机会，最终导致百年银行毁誉一旦。因此，我们应当不断增强风险意识，在与市场的博奕过程中，将风险锁定在一个可控的`范围，做好风险管理。

三、按照三参照点理论，做好底线调控与目标调控，管理好日常生活中的风险决策。

我们常常会给自己制定一些奋斗目标，以此来不断激励自己为着既定的目标而努力，可我们可能很少考虑过自己的底线是什么，有时还可能将底线就设置为了目标，也因此无法管理好日常生活中的风险决策。例如在给客户理财的时候，就要充分了解客户的需求，他的底线、现状和目标是什么。这样才可能为客户制订出可行的理财方案，告之客户在何种情况下可获得高的收益，在何种情况下可保本不亏。否则如果只乐观的设定益目标，那么在出现风险状况时，客户将很难接受和认同。

决策和风险一样，无处不在，怎样管理好风险，做出正确的决策，我想是仁者见仁、智者见智的，因此想用《大学》里的这句话与大家共勉“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。”

操作心得体会 篇5

在实训模拟之前，对我来说，“外汇”这个词比不是很熟悉。看着模拟界面上那红红绿绿飞线，让我头疼！通过老师的讲解，算是懂得了基本操作。

随着外汇实训课的结束，总结出需要注意两方面，一是良好的心态，二是多方面分析。这次交易中我犯的最大的错误是在于过于保守的心态和不够了解外汇汇率变动受多面影响。

首先，心态方面。人的判断和分析总有对和错的时候。由于过于谨慎，错过了许多次可以盈利的机会，这会造成许多遗憾。因此，在后来的交易中，我大胆的交易我分析能升的货对币，也证明了我的'分析能力是正确的，从而大大的提升了我的自信心。

其次，多方面分析。外汇汇率的变动受多方面因素的影响：国际收支状况、通货膨胀率差异、利率差异、经济增长率差异、中心银行干预、预期因素等，这些对我都是所部熟悉的名词。我清楚地明白只有在交易时联系好当时市场的实际发展情况，才能对交易决策起到重要的作用，掌握市场才能使效益得到最大化。

通过这次外汇实训，我学到了很多知识，不仅了解了外汇交易的基本操作，更加体会到，无论做什么事都要保持良好的心态，不可掉以轻心。

最后感谢学校和老师为我们提供了这样的机会！

操作心得体会 篇6

每个人都有爬过山，你们肯定认为这只是一种运动，但是，我们快乐家庭的学生们却不这样认为，因为我们在星期六，一边登山，一边上课。

那天，我们一起去爬金榜山的后山，前一小段路很好走，可上了‘尼姑庙’后，路就不好走了，总经理陈梓豪和陈老师开路，我和静雯押后，世彤和伟诚在中间，一开始，我不愿意押后，可是有了静雯跟着我，我就同意了，我们爬到一半，就原地休息，把带的东西拿出来吃，陈老师让我们过去，他问我们：“还要不要爬?”我们异口同声的说：“要爬。”陈老师说：“你们要爬，可是大人们不行了。”静雯说：“我们不能半途而废呀!”陈老师说：“那你们去说服家长们，如果他们同意，我们就爬，如果他们不同意，我们就不爬了。”现在，你们去说服他们吧!”不一会儿，我们跑了过来说：“他们同意了。”接着我们就继续登山了，到了一个亭子，我们就停下来上课了，老样子，我们又背诵，有唱歌，还有小记者采访，样样俱全，开始念成绩了，“梓豪第一，静雯第二，海滔第三，世彤第四，伟诚第五。”哦yes，我是第三，可是没拿到第一，不过我还会努力的'。

这节课是在野外上课，我觉得很有趣，而且我还学会了一个道理，那就是不能半途而废，我期盼着下一节可的到来。