主管个人竞聘演讲稿
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主管个人竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!
今天,我站在这里,面对朝夕相处的领导和同事,心情非常激动。我本着进一步锻炼自己,为我行多做贡献的宗旨,参加本次地区农行行长的竞聘。首先非常感谢单位,为我们提供了一个这么好的竞争平台,让我们可以在这里展现风采,同时,更要感谢一年多来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们,是你们给予我信心和勇气,让我今天站到这个演讲台上畅想未来。
我叫,今年岁,年进入我行工作,先后从事过、等工作,并凭着自己的努力走上了地区农行副行长的岗位,在这个岗位上我已经奋斗了年头,并且凭着这份韧劲,曾先后荣获过、等荣誉称号。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日渐丰富,理论知识日益扎实,我已具备充分自信担任地区农行行长一职的基本素质。
竞聘该职务我的优势:
第一,准确洞悉市场走势,稳定分行销售业绩。在分行的发展受到资本充足率等资源约束的情况下,我及时结合市场经济变化形势,提出发展资源节约型的道路,注重提高资源的投入产出效率,并带领计划财务部制定了分行的资源配置方案。在贷款资源配置上,重点突出信贷客户的结构调整,贷款投放向中小企业、个人业务倾斜;风险资产资源优先支持纯贷款投放,对表外业务,重点支持信用证、物流金融以及保证金比例高的银行承兑汇票和保函业务;根据不同业务的创利能力,核定差异化的费用配置标准,并向增量业务倾斜,重点支持低成本负债、高收益资产和非资本性中间业务的发展。截止20xx年月,分行小型客户的数量占比比年初提高个百分点,风险资产利润率比上年提高个百分点。
第二,把握问题冷静决策,快速攻破成本管理。在降低成本方面,我根据上级行指示,将成本控制变为成本管理,在分行树立起花钱必须赚钱的财务意识,加强全面成本管理。一是改善存款结构,降低付息成本,大力开发低成本结算存款,有效控制中长期存款规模,20xx年月活期存款日均占比上年提高个百分点;二是加强费用预算管控,要求各项费用支出必须控制在预算范围之内,并对费用使用效果及时进行评价,确保费用支出能够促进业务的发展;三是要求大宗采购都要实行集中购买,并强化集采的定价管理,降低采购成本,20xx年月分行的.采购成本下降%。
第三,加大结构调整,推动个人业务快速发展。在个人业务的发展上,我主要加大产品创新力度,用好产品组合,完善渠道建设,通过为客户提供个性化的金融服务方案,来满足客户多样化的金融需求,从而推动个人业务的加快发展。一是通过优势产品“聚”客户。整理下发多项产品的全年营销竞赛活动方案,全面提升个人业务营销人员学产品、用产品的能力。成功树立“华夏理财、收益更高”的市场形象,理财在贵宾客户总资产的比例由年初的%提升至%。二是通过交叉营销“绑”定客户。对中小企业贷款客户进行个人业务交叉营销,制定了个人客户流动性解决方案、财富增值解决方案、人生保障解决方案、支付结算解决方案、消费金融解决方案和贵宾尊享解决方案等“6项需求解决方案”;推出面向拆迁客户、ETC客户、信用卡客户、代发工资客户、个贷客户、小企业客户、TPOS市场商户的“7类特定客户群服务方案”。三是通过深情服务“留”客户。开展“”活动,通过向客户发放服务卡,或短信、电话、拜访等方式,让客户感受到自己有专职的客户经理。落实星级服务网点创建工作,落实网银体验区、贵宾理财区、自助区的形象规范,制定贵宾理财区星级管理规范。增加了等一批重点服务项目,优化了等一批服务流程。
成绩属于过去,激情成就未来。回首过去,我所走过的每一步,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导的关心,更有各位同仁的默默奉献。我想,地区农行行长这个岗位不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。如果领导和同志们信任我,我将按照银行发展新形势、新任务的要求,为我行发展当好参谋,以诚心团结同事,以热心服务基层,创造性的开展工作。
未来工作设想:
第一,加强营销管理,不断提高市场份额。一是优化营销体系,提高营销效率。实施分类拓展战略,个人客户、对公客户并重,通过提升服务层次,优化客户结构,逐步扩大高效客户群体收入占比,实现市场份额和业务收入的双重扩张,形成个人客户、对公客户全面发展的战略格局。二是扩大优质客户群体。细分个人客户,建立VIP客户档案,落实优质个人客户分层和差异化营销服务措施,强化对贵宾客户的吸引力,拓展和巩固核心客户群体。稳步推进小额存款账户收费工作,适时调整收费条件和费率杠杆,优化个人客户结构。按照“客户分层、功能分区、服务分流”的要求设立一批理财中心,建设“理财中心、理财室和理财专柜”三级理财服务平台,打响“”理财品牌。
第二,深入强化品牌意识,不断深抓产品渠道建设。一是深入挖掘银行卡业务发展潜力。坚持“借记卡、贷记卡、信用卡并重,本外币一体化”的原则,整合、扩充银行卡产品功能,完善金穗通宝借记卡理财服务功能。扩大银行卡在公用事业以及公众生活密切相关领域的应用。大力拓展银行卡收单业务市场,加强集团性、连锁性商户营销。二是加快推进代理保险产品结构调整。突出抓好趸缴型产品代理,大力发展期缴业务、人身意外伤害保险和团体意外伤害保险,完善寿险代理产品体系。优选利率联动、收益稳定、高附加保障的投资型产险产品,拓宽产险代理品种,积极探索与保险经纪公司、公估公司、汽车服务商等新兴渠道的合作,形成涵盖社会、商业等全部险种的代理产品链条,拓宽业务合作领域。三是构建安全、高效、快捷的支付结算体系。充分发挥现金管理系统、网内往来系统、漫游汇款系统功能,大力发展漫游汇款、个人存款跨行通存通兑、支票影像交换、支票圈存等产品,逐步扩大联行机构覆盖范围,支持符合条件的综合营业机构申请加入现代化支付系统,提高营业网点支付结算服务水平。四是进一步规范投资银行业务。扩大系统性、集团性客户的现金管理业务份额。丰富承销业务品种,适时开展企业中长期资产证券化产品、商业银行金融债、次级债等债务直接融资工具的主承销业务。加快“债市通”业务的营销推广。加强与专业咨询公司合作,做好常年财务顾问。
第三,加强管理机制建设,提高经营管理调控。一是构建中间业务组织管理体系。提升中间业务经营管理层次,明确专业部门,专司中间业务综合管理职能,实现中间业务“统一规划、统一协调、统一定价、统一考核”。二是加强业务发展政策指导。建立健全中间业务管理制度,从战略目标、经营举措、实施手段、定价管理等各个层面加强业务管理和指导。建立以各产品主管部门为主体的上下、内外联动的金融服务产品信息沟通机制,为决策提供信息支持。三是完善中间业务风险控制机制。将中间业务纳入整体风险管理体系,加强业务流程制约和岗位制约,实现依法决策、合规管理、按章操作。严密监控高风险部位的风险状况,增强操作风险预警、防范和转移能力。强化中间业务操作流程、管理环节的法律控制,切实防范法律风险。四是加强人才培训和产品普及。实施以分管理层级、分产品条线、分业务岗位的产品知识普及计划,构建以产品经理为核心,以客户经理为主体的多领域、多层次的中间业务知识培训机制,为网点垂直专业营销、部门联动交叉营销和全行综合团队方案营销提供专业化人才支撑。
古人云:不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志。各们领导,各位评委,本人一直坚定不移地认为:不断学习、实践、再学习是获得成功的关键。因此我始终坚信,无论在什么工作岗位上,只要有足够的努力,就一定会获得成功!最后,我向在座的各位评委、各位领导、同志们表个态:不论这次竞聘结果如何,我将继续勤奋学习、勇于实践,不断提高科学判断形势、应对复杂局面及配合全局的能力。进一步增强事业心、责任感和使命感,尽心尽责做好各项工作,为农行事业发展添砖加瓦!
我的演讲完了,谢谢大家!
主管个人竞聘演讲稿 篇2
各位评委、各位领导和同事:
大家好!
今天作为xx行年轻的一员,能站在这个讲台,我觉得是一种莫大的幸运;而让我鼓起勇气走上讲台的动力,正是血液里流动的这青春的激情。虽然清醒地认识到自己的资历与目前的工作业绩,比起今天同场的各位同仁,尚有一段差距,但我希望在他们的风采下,同样能展示一个真实的自我,唯有好好把握,虚心学习,才无愧于这次难得的挑战自我的经历。
首先请允许我简单地介绍一下自己:我叫xx,20xx年x月毕业于xx,并于同年加入到xx支行这个光荣的大家庭中,如今在xx处从事信贷工作。在这短短的两年里,自己从一个刚刚迈出象牙塔的毛头小子,到现在能独挡一面的业务骨干,可以说自己正是在江东支行这个摇篮里茁壮成长的。
而四年的大学生活,不仅使自己掌握了一定的金融财经理论知识,更培养了自己一种学习新知识、掌握新业务的能力。更何况这是一个日新月异的社会,方方面面的形势都在时刻发生着变化,因而知识需要不断更新,思想需要不断转变,而年轻的优势就在于能最快地去吸收各种最新的知识,以适应形势的发展变化。
其次,分理处基层实践工作的锻炼,将是我日后从事其他工作岗位的经验基础。虽然自己进行的时间不算太长,但从内勤做到外勤,使我对于银行各项业务有了一个综合全面的掌握。而实际工作中积累的经验,更让我切实了解到基层业务开展的现状,也使我最直接、深刻地感受到银行同业竞争的激烈。储蓄、会计等临柜工作的经历使我认识到银行抓服务、抓内控的重要性;而信贷外勤工作的体验则让我懂得,银行的发展更需要不断开拓市场领域,引进优质客户群体。同时在曙光办工作的两年时间里,也让我亲身感受到集体凝聚力的重要性,只有深入员工当中,多了解多交流,才能正确把握当前基层职工的心态和年轻员工的想法。我有信心今后协助分理处主任,对症下药,抓好内部管理,妥善处理好各种人际关系,并以自身的表率作用,来带动和影响单位的每一位年轻员工。
再次,自身的素质与道德风貌,将是我成为一个合格应聘者的有利保证。入行两年来,我已把自己与xx行融为一体,踏踏实实工作,认认真真做人,始终把我行的利益放在第一位。而乐观、开朗的性格,积极向上的态度,使我对于工作充满了热情与动力;同时又把诚实、稳健的作风,一直贯彻于自己的工作中,注重工作效率与质量。我知道,今天能站在这个讲台,正是支行领导及单位员工对我信任和鼓励的结果,我相信今后我会做得更好。
如果我能得到各位的信任,到我所竞聘的岗位任职,我想提出以下若干粗浅的思路:
第一,协助主任做好各项工作,推动分理处各项业务正常有序开展。
一方面,要当好助手,作好配角,正确贯彻主任的各项工作思路,协助完成支行下达给分理处的`考核任务。认真做好分管工作,抓好内部管理,规范完善各项规章制度,推动分理处业务平稳有序发展;另一方面,工作中也要积极发挥主观能动性,在听从主任安排布置的前提下,为使分理处“创一流服务,树一流形象”,各项业绩更上一层楼,而积极出谋划策。
第二,转变观念,努力进取,积极开拓市场,争创一流分理处。
业务发展需要不断创新,在激烈的同业竞争中,抢占市场份额,提高利润水平,将是银行生存发展的关键。因而在工作中,自己要牵头联系大户,开拓新市场,积极寻找新的利润增长点。在抓内部管理的同时,更要注重经营业绩,在保持银行自身业务发展的基础上,推动各项中间业务开展能更上一个新的台阶。另外,针对当前我行信贷规模有所萎缩的局面,应大力拓展信贷营销,通过所有员工的努力,引进培植一些优良客户。
第三,积极营造分理处“团结、文明、进取”的良好氛围,促进职工的共同进步。
一个集体的进步,需要凝聚力,一盘散沙难成大器,因而必须通过举办一些有意义的活动,来提高员工的向心力,同心协力搞好分理处各项工作,比如定期与员工座谈,节假日组织等。
我的演讲到此结束。
谢谢大家!
主管个人竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。
我叫xxx,今年xx岁,大专文化,物业管理专业,考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上,从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己,为建行服务的宗旨站到这里,竞聘客服主管一职。
物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竞聘演讲的同志,都有自己的优势。我要说,我的优势就在于三个方面:
一是有较为扎实的专业知识。自青干院毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了xx律师事务所就xx物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。
二是有丰富的实践经验。三年的物业管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案,任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道客服主管工作的职责任务,明白做客服主管所必备的素质和要求。
三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,心得体会能够胜任客服主管工作。
假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职,提高客服服务工作质效,树立客服主管优质的形象。我的目标是:我与客服主管共发展。
1、加强学习,全面提高自身素质。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。在工作中,维护鑫苑形象,维护团队形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个人服从公司,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,业主满意。
2、履行职责,不断强化决策管理。一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作不明确,确保客服业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则,组织拟定好客服日常检查计划,每周对客服工作进行重点检查,对检查出的问题及时进行纠正。
督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题,重点做好日常管理检查,在装修监管、工程问题的处理,业主的报修,确保真实相符;三是做好日常前台报修及接单工作,对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、工作总结数据的监交工作,对调、休班严格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。
3、开拓进取,创新工作方法。创新永远是我们工作的灵魂。随着小区逐步走向成熟,我们的工作思想也应把处理问题重点转到客户满意度。中国xx全面实施的股份制改革,加快金融改革,促进金融业健康发展的重大决策,也是我国金融业一次全新的改革实践,通过股份制改造,我行将成为资本充足,内控严密,运营安全,服务和效益良好的现代金融企业。
因此,对于不断创新基层内部管理,完善会计监督机制,创新会计信息质量和风险防范能力工作将成为我们的重点工作。围绕以上方面,在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究,提出整改意见,落实好整改情况;配合支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系;实施好会计基础规范化等级管理创新。
4、拓展服务理念,打造优质服务品牌。本着“银企双赢共谋发展”的服务宗旨,秉承“心系万家银行业务拓展”的服务理念,追求“我与银行共发展”的服务目标,坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作,以熟练的技能为客户服务。
配合支行对综合实力强、热门思想汇报经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户,尤其是资信20强的企业,加强会计业务合作,为开发商、消费者等提供限时、首问责任制评估、快捷办理的优质服务;全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范,从客户的利益出发,永远把客户的利益和需求放在首位。
在会计规范化服务达标基础上,推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制等为客户提供差异性、个性化的服务。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵,为建行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境。
尊敬的各位领导,各位评委,在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,我也许还不成熟,也许还有这样那样的欠缺,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过:给他一个支点,他会把地球撬起来。我要说的是:给我这个职位,我一定会做得更精彩!
主管个人竞聘演讲稿 篇4
尊敬的公司领导:
我非常的荣幸能够有机会参加我们总行的主管竞聘。我主管竞聘的是会计营业部会计主管的职务。之所以要参加竞争,除了我对金融事业的热爱之外,更主要的是我觉得自己具备了担任这一职务的基本素质和优势。
一、基本条件
我叫xx,今年xxxx岁,本科学历,职称:会计师。参加工作以来,我几乎一直从事会计工作。1983年10月至1987年3月在工业区贸易公司从事xxxxxx工作;1987年4月-1991年6月在招商银行营业部从事xxxxxx工作;1991年7月至1993年12月在总行营业部负责会计工作;1994年至1995年在总行营业部任会计副经理;1996年至今在总行营业部任会计高级经理。
二、个人基本优势
古人讲:“天生我材必有用”,我不敢声称自己有多高的`才能,只是客观地权衡分析了一番,觉得自己具备以下优势和有利条件。
第一、我具备一定的政治素质。
参加工作以来,我始终注意学习党的一系列方针、政策。在工作生活中,我积极拥护党的基本路线和各项方针、政策,立志献身农业事业,办事讲求原则,立场坚定,实事求是,清正廉洁,具有民主作风和全局观念,在思想上和行动上能与党和中心党组保持高度一致。
第二、热爱会计工作,具有娴熟的会计管理工作经验。
参加工作以来,我几乎一直从事会计工作。在工作中积累了丰富的工作经验。不管是防范会计风险工作、各项报表核算工作,还是票据转贴工作,我都能出色的完成。在以往的工作中,我总来没有因为本职工作的失误而造成任何差错。所以,我很自信,也很坚信地认为,这些年的工作经验,使我基本掌握了作为营业部会计主管所必备的业务技能和工作技能。
三、工作设想
如果领导信任我,让我走上营业部会计主管的领导岗位,我将不负重托,不辱使命,勤奋工作,开拓创新。由于篇幅所限,在这里,我实在无法向领导汇报各项具体工作怎样组织。我想如果竞聘成功,我将做到:
一是真诚讲团结,积极做好营业部会计各项管理工作。多年的工作经验告诉我,同事之间团结比什么都重要。在团结方面,一定要摆正位置,正确认识和看待自己,胸怀全局,当好主角。在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到说真话,办实事,求实效。尤其注意那些与自己有不同看法的同志,团结他们一道工作。
二是加强营业部(会计部)管理力度,狠抓财务管理,健全各项管理制度。在管理上,我将建立机制,突出创新。不断在机制创新上做文章,积极探索以制度管理人、以制度规范人、以制度激励人的长效管理机制。另外,我还将不断寻找工作的新思路、新方法,积极为做好财务部的管理工作出谋划策。做好营业部会计结算制度、规定、实施细则的组织执行工作,建立完善的内部管理程序。使营业部的各项工作具体化和量化,具备可操作性。
尊敬的领导,以上便是我的基本情况介绍。“老骥伏枥,志在千里,烈士暮年,壮心不已”。虽然我已跨入不惑之年,但我仍有着年轻人的激情。因为我知道,不管年龄多大,我都保持一颗上进的心。在此,我真诚的希望领导能够给我一个机会;您给我一个机会,我一定不会令您失望,定会还您一份满意的答卷。
最后,不管我有没有机会成为会计部主管,我都真心的祝愿我们的总行(商业银行)能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为金融行业中的一颗璀璨的明星。我的竞聘演讲结束,同时,我也真诚地祝愿您及您的家人工作顺利,身体健康,事事如意!
主管个人竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位同事:
开场白:
大家好!首先我很感谢企业领导能给我这样一次十分难得的机遇,让我站上这个讲台,同时我也充满了必胜的信念,做好了勇于拼搏、敢挑重担的准备。乖乖兔团队是一个充满活力、充满激情的团队,就是这个由80%年轻队员组建的团队,用一种年轻特有的方式感染着唐顿集团所有的员工,这种特殊方式就如同一股清新的力量不断的在推动我们前进,也推动我走向这个讲台!
我叫姬翔,20xx年毕业于上海电影艺术学院,摄影摄像专业,13年从中央广播电视大学汉语言文学本科毕业。20xx年我参加工作,13年来到乖乖兔,可能很多人会疑问,你才来到乖乖兔1年都不到你凭什么,有什么资格去竞争摄影主管这个岗位,我觉得这里不是事业单位还要论资排辈,这是一个公平竞争的企业,每一个人都有权利去竞争每个岗位,法国浪漫注意作家雨果曾说过“所谓活着的人,是勇于挑战,敢于攀登命运高峰的人” 今天我就想挑战一下自己,证明自己还活着,并且我还要活得更好。
现在我一直是乖乖兔的创意中心店的一名摄影师,目前我们管现在有2名摄影师1名助理2名化妆师,这次竞聘对我来说是一次挑战,那么知己知彼方能百战百胜。我想先说一下我的个人有优势和劣势。我是专业学院毕业,经过一定的专业系统的教学和培训,有一定的技术基础,但是我认为这都不能代表什么,只有将所学到技术和知识充分的运用到工作当中这才是最重要的。
在工作当中我始终保持充沛的激情和严谨的态度,我觉得工作应该是用来享受的而不是把它当做一种压力,“有激情一切皆有可能”这是我一直欣赏的一句话。激情来源于一种对生活,对工作的态度!不管是对待工作,还是对待生活我都是信心百倍的面对,这也培养了我雷厉风行的工作态度。
同时我也认为,热爱生活得人同样也会去热爱他的工作,我热爱生活,热爱运动,享受着每天的快乐,这种态度也培养了我与人为善的性格,我喜欢与人交流,爱交朋友,我觉得能与其他人一起分享快乐或者同你的团队一起克服困难这是多么令人自豪的一件事。 对于我的不足,我也十分的清楚,在主管的工作上我没什么经验,但是我认为没有人一出生就做主管的,都会有第一次,这可能是我学习和挑战的开始,凡是开头难,对于困境并不可怕,可怕的是还没有真真面对就选择了放弃。我不是轻易放弃的人,我认为只有不断的克服困难挑战自己,才能提高自己。
主管个人竞聘演讲稿 篇6
各位领导、同志们:
大家好!在今年的春节联欢晚会上,有一个节目深深地打动了我们每位观众的心,那就是《千手观音》,打动我们的,不仅仅是因为那优美的动作和整齐的旋律,更因为舞蹈所迸发出来的一种精神,一种身残志坚的执着和对美好生活的向往和渴望。节目最后的一句话可能大家还记忆犹新:“爱,是我们共同的语言。” 是的,爱是我们共同的语言。一个人生存于这个世界,每时每刻都要面对选择,是选择艰苦还是选择享乐,是选择慷慨还是选择吝啬,是选择坚强还是选择懦弱,就是这众多的选择构成了我们人生的实体,回首昨日,我将永远珍视我的选择——做一名商场营业员。
记得上学时,我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”话是这么说的,可来到全福元工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的'女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我心里非常感动。是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。 于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。
后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。
爱,是我们共同的语言! 面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标"做行业中最好的营业员"!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。我们知道一花独放不是春,百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员,让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力,只有这样,全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会、为员工创造财富和价值 我深信,西单商场将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战!我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户!让我们共同努力,与全福元同呼吸共命运,携手共筑"辉煌的西单商场"。
