部门月总结
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部门月总结 篇1
XX年以来,紧紧围绕全区中心工作,深入贯彻实施《信访条例》,认真落实中央和省、市、区委关于信访工作的一系列部署,加大措施力度,认真抓紧抓好组织系统信访工作,取得了明显成效。全年共受理人民来信16件,来访来电4件,处结率达100%,未发生集体上访和到省进京上访案件。
一、加强领导,增强做好信访工作责任感,始终把做好群众信访工作作为组织工作的重中之重,摆上重要议事日程。
根据全区信访工作的要求,建立以分管部长为组长、各科室科长(主任)为成员的信访工作领导小组,领导小组办公室设在部办公室,主要负责组织系统信访工作的组织、督导和协调,并定期召开领导小组会议,研究分析组织信访工作的规律和特点,落实针对性措施,指导搞好组织系统信访工作。工作中,结合组织系统信访工作实际,每年制定《年度信访工作要点》,部署落实组织信访工作的指导思想、工作重点和措施。充分发挥职能作用,把信访工作纳入年度组织工作考核和年度各级领导班子和领导干部考核考察,督促基层落实责任,强化措施,认真做好信访工作。
二、完善机制,规范信访工作程序。
把制度建设作为规范信访工作的关键措施来抓,主要健全完善了六项工作制度:一是部领导批信办信制度。办公室收到人民来信后,逐一进行登记,之后报部主要领导逐件进行批阅,提出处理意见。二是首问负责制度。首次接访的组工干部为第一责任人,负责对该案件进行督促检查、跟踪反馈。对反映的问题,能够解决的立即解决,暂时不能解决的,明确解决时限;不属于组织工作范围的`,协调有关部门帮助解决;确属无理上访的,做好耐心细致的思想工作。三是限时办结制度。对受理的信访案件,明确责任领导、责任科室、责任人和完成时限,提高办案质量和办案效率。四是定期研究调度制度。部机关坚持每季度调度一次信访工作,对工作情况进行总结研究,对重点信访案件及工作中的难点问题召开部务会或专题会议进行研究。五是月考核通报制度。把基层党(工)委组织信访工作情况纳入业务考核,并与评先树优等结合起来,每月考核通报。六是常委部长下访制度。常委部长经常到所联系的军埠口镇调研信访工作,主动协调相关部门为基层解决信访难点,化解社会矛盾,维护农村稳定。
三、突出重点,提高信访工作实效。
针对当前组织系统信访工作重点,逐一采取解决措施,提高处理信访问题的速度和效果。
一是解决好集体和重复来信来访。
由部机关工作人员和所属单位党组织组成专门工作班子,深入研究来信来访的原因,找出造成信访的症结所在,有针对性地解决反映的问题,反复细致的开展思想工作,确保来访人员满意,息访止访。
二是解决好反映党员干部问题的来信来访。
对群众反映的党员干部队伍建设的敏感问题,要快查快办,对调查结果的认定,一律提交部长办公会讨论决定。对举报的干部,不影响继续使用的,加强教育引导,限期整改;对影响使用的,视情节轻重,予以降职或免职;问题严重的,移交有关部门查处。
三是解决好反映发展党员问题的来信来访。
实行分类处理的办法,对反映问题比较具体的,责成相关基层党(工)委迅速调查、处理,并向信访人反馈处理结果;对反映问题事实不清的,耐心与信访人交流沟通,摸查实情,相应采取处理措施,解决信访问题;对寻机闹事的,严肃批评教育。四是解决好离退休老干部的来信来访。对有政策规定的,尽全力落实;对暂时没有政策规定的,耐心细致的做好思想教育工作。
四、多措并举,构筑信访预警机制。
针对新形势下组织系统信访工作出现的新情况、新特点,采取有效措施,着力构筑信访工作预警机制。
一是健全信访工作网络。
组织各级各部门党组织成立信访领导和工作机构,明确信访工作具体责任人,形成完善的组织网络。二是疏通信访渠道。通过设立举报电话、征求意见箱、下基层调研等形式,疏通组织系统的信访渠道,建立健全信访工作档案。
三是定期排查信访隐患。围绕当前组织系统信访工作的热点、难点问题,组织专门力量定期排查,搞清底数、分析原因、明确方向,坚持解决问题和做思想工作相结合,有针对性地开展工作。
四是抓苗头性问题解决。根据各阶段的工作重点认真分析和预测可能引发信访的苗头性问题,及时制定切实有效的处理措施,变被动为主动,做到早预防、早处理,使一些极容易引发信访案件的苗头性问题得到及时解决。
五是特事特办。对区内的重要上访人员,部机关指派专人进行专项督办,特别是易引发越级上访的干部管理、党员发展和老干部待遇等突出问题,实行特事特办,确保息诉罢访,不出现问题。
部门月总结 篇2
回顾4月,我部门在公司领导下,在本部门员工的共同努力下,通过其他部门的共同协作,我们在工作上取得了一定的成绩,在内部管理工作上,增收节支,降本压费方法有效,措施得力,成绩显著,主要表现在以下几个方面:
1、加强学习,不断提高员工的思想觉悟
我部门认真执行公司的各项规章制度,每月坚持召开一次员工会议,认真学习公司的'路线、方针、政策。贯彻落实上级的指示精神,加强对员工的安全意识教育,使员工的思想素质和业务水平不断的提高。
2、内部管理,做好降本压费工作
为了贯彻落实降本压费会议精神,作为公司的后勤管理部门,在实际工作中应切实做好这项工作,做到细打细算,勤俭节约,虽然4月份属于餐厅的淡季,但为了增收节支,降本增效,我部门对清洁用品的购进和发放严格控制在标准之内。为了节约开支,我们与餐厅采购部门沟通时,尽量选用性价比较高的物品。例如:4月份预估清洁费用为1300元/月,实际用了1020元/月,节约了280元。在下个月5月份预估清洁费用为:1100元/月。
总结4月份的工作情况,成绩是肯定的,但还是存在不足之处:
1、对在实际工作中遇到的问题,没有及时拿出有效措施和方法。
2、员工服务意识不强,执行力度不够。
3、员工的安全意识不足。
4、团队互助意识不积极。
5、找理由、借口、原因现象经常存在,没能做好公司下达的“先执行,后上述”的原则。
这些都能有待今后工作中不断改进,5月份的工作思路:
1、继续做好员工的思想工作。
2、加强员工的安全意识。
3、树立严肃认真的工作态度,强化责任心。
4、继续搞好内部管理工作,使管理工作上一个新的台阶。
部门月总结 篇3
初秋的天气逐渐凉爽,桂花如火如荼的盛开,香气迷人,现把护理部8月份工作总结如下:
1、8月26日我院组织召开第一届董事会全体职工大会,新一届的院董事会成立,分管护理工作原张志平院长更改为张玉生院长。8月28日下午由主管护理工作的张玉生院长召开全院护士长会议,主要内容:
1)、推行专业化、科学化管理。
2)、加强护理能力的提升,提高护理人员的基本素质,熟练掌握护理操作技能,并能胜任护理工作岗位。
3)、重点培养专业人才,充实护理骨干团队。
4)、鼓励护理人员书写和发表护理论文,为以后创建科研性医院打下扎实的基础。
2、本月护理部在走动式管理过程中发现的问题有:
①八月份以来,病人量较七月有所下降,护理工作量也有所减少,护士扎堆儿的现象多次出现。
②在进行静脉输液操作检查中,护理人员都能严格三查七对,在无菌观念仍有待加强。
③在进行优质护理服务走访中发现,护理人员在进行术前、术后宣教时不能详细地向病人讲解,存在讲解不到位,病人不理解的现象。
④护理人员在上班期间多次出现玩手机的现象。
3、8月中旬,护理部到病房进行护理工作满意度调查,调查的结果反映:病人对护士的`服务态度表示较满意,由于天气炎热病人对空调制冷效果不满意,病房内卫生间打扫不彻底,小飞虫较多。
4、8月21日下午,护理部和客服部一起召开工休座谈会,调查的结果反映:病人对护理人员及医生工作很满意,主要问题存在于:院内的卫生打扫不彻底;医保报销比例的问题。以上问题由客服部主任李xx处理。
5、本月护理部多次到病人床旁调查优质护理服务是否到位,24日,优质护理服务调查小组深入到病房进行调查,并采纳医务人员意见,评选出四位优质护理服务之星,分别是:骨一科:贾xx,骨二科:李xx,骨三科:李xx,骨四科:赵xx。
6、月底,护理部和护士长王红艳、李秋霞一起进行了护理质量大检查,重点检查术前、术后病人的健康宣教,急救物品是否符合要求,护理文书。检查中发现:
①各临床科室术前、术后病人的健康宣教做的还可以,但是还需进一步讲解具体和及时,特别是新入院的病人,责任护士应及时进行入院宣教。
②各科室抢救车内物品未按目录上基数配备,口头医嘱登记本与药品补录登记不及时,内容不相符。
③护士在测量生命体征时不测脉搏,导致体温单上体温升高时,脉搏下降。
④换液体后,输液卡填写不及时,未填写巡视记录。骨三科在护士长田艳娟的监管下,输液巡视观察记录按规范书写,特提出表扬。
7、本月,护理部到ICU进行了护理业务查房,由护士张盼盼针对大面积撕脱伤的病历制定了详细的护理计划和措施。
8、本月,骨一科高龄病人较多,护理人员在护士长的监管下能用心关注病人,主动填写难免压疮上报表,及时上报护理部,特提出表扬。
9、月底,护理部组织召开全院护理人员业务学习,由骨二科张海飞主任为大家讲解《骨盆骨折患者急救处理及护理要点》,大家受益匪浅。
部门月总结 篇4
一、财务方面
1、报销
每月×号之前报销,包括助理的交通、通讯、餐费、咖啡券的报销,各销售人员的交通、通讯、促销费的报销。
*注意点
二、行政方面
1、考勤
考勤日期×月×日到×月×日。
*注意点:考勤要严格按照上班工作日算,及时了解每位部门人员的出勤情况,有无请假、休假等事项。
2、预算表
每月汇总各销售的预算表,最迟每月×日发给×。
*注意点:严格审核每位部门人员的预算表,工作日是否正确,有无会议计划等。
3、营业额预测表
每周五反馈部门人员的营业额预测表。
4、月度报告
每月最迟×日汇总各销售的月度报告,汇总交给×总。
5、周例会
及时根据领导的指示通知部门人员参加周例会,不可迟到、缺席。并记录周例会的内容,整合发送给领导。
三、总结
助理的工作就是执行、跟踪、汇报。执行领导交代的任务,脑子记不住就用笔记,不自以为是,不想当然,能做到仔细周到,不犯错,不重做。及时跟踪每位销售人员,对传到北京审批的单子进行跟踪,及时关注每件事的进展程度,不拖拉,不犯错,为每位销售人员服务。
每天对自己的工作情况向领导汇报,自己经手的每件事的进展程度都应及时向领导汇报,不找借口为自己辩解。在工作中遇到不会的不懂的,及时请教,认真做笔记。越多的磨练我才回成长的更快。
部门月总结 篇5
在过去的一个月里,兢兢业业,圆满的完成了公司的工作任务,并得到各领导肯定和许多同事的赞扬,这对我是一种鞭策,接下来将以更加饱满的工作热情投入到工作中去.
一、费用成本方面的管理
1.规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。
建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
2.在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。
为运输车辆的绩效管理提供参考依据。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。
对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(2)国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。
我们在无任何前期准备的前提下,突然接受检查,但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。
给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给最高分的一家公司。
(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。
在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。
三、财务核算与管理工作
(1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的.财务制度。
统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。
(2)正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3)在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。
作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。
提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
部门月总结 篇6
为期两个月的时光稍纵即逝,到了总结的时候了,回首这两个月的院长助理的工作,也许我写不出华丽的词藻和长篇大论来记录半年来的点点滴滴,我想用最真实的想法来记录这两个月来我的工作,我知道,院长助理不仅是职务,更是一种职业,它要求我必须具备这个职业所需要的一切素质。所以,无论再忙,我始终坚持读书、学习。
记得很清楚,2012年的10月10日我们班选领导助理,在这之前的很长一段时间我都很纠结和矛盾,因为我怕胜任不了这项工作,但又想自己尝试一下,后来决定要当助理,而我也如愿顺利的选上了院长助理,我觉得做什么事要看用心没有。作为一名大二的学生,社会经验和工作经验都比较匮乏,因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而,我个人认为从小生活在农村的我,最大的特点就是做事踏实,待人真诚。在这两个月工作中,我勤于动手做好本职工作,戒骄戒躁,不做言语的巨人行动的矮子,不论是接待工作、办公室日常事务,我都用心的做到更好。
做了一个月的院长助理,也从中学到了不少,也了解了很多,在不断的累积经验中,也从中悟出了一些做事的心得:
一、万事开头难。每种行业对助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。
二、沟通很重要。这几天的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少摩擦的发生。
三、 做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。
四、 时间观念要强。当领导和需要在规定的时间让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做好是最好的,如不能按时做好,一定要跟别人沟通。
五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。
六、 尽量把事情做得详细一些,对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对能力和经验了。
对于领导分配给我的`工作我很满意,因为不管领导给我分配什么工作都有一定的道理,我会认真的把领导分配的工作做好。刚去的时候和院长谈论的呼伦贝尔学院一卡通的问题比较多。在挂职到了中旬的时候,因为我们传媒这个专业以后的工作大多都是到电视台,所以张院长给我安排了一次去电视台了解的机会,到了电视台那里的领导带我参观了他们的工作环境。挂职的最后,院长给我安排了一个比较重要的工作,让我对公寓每周记事报表进行分析,刚给我这个任务的时候,我是无从下手,可是慢慢经过和院长的沟通,我成功了。最后我想说,在这两个月中,我的助理工作没有白当,从中学会了很多,谢谢领导能给我这次难得的机会。
