口腔诊所总结
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口腔诊所总结 篇1
20xx年我们门诊部在全体员工的共同努力下,不断加大基础设施建设全面提高医疗质量和服务质量,各项工作都取得一定的成绩,回顾近一年来的工作,主要有以下四点:
注重设备投入,大力提高服务能力。
20xx年,是我门诊为了在周至县及周遍乡镇“建立品牌”我诊所坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念:大力加强设备投入,我们引进韩国牙种植系统,日本根管治疗系统,不断提高服务能力。
注重质量管理,杜绝交叉感染。
我们的`宗旨是“医疗安全无小事,病人利益无小事,所以缺陷都是可以避免的”,医疗质量管理工作是我们的“生命线”,
一是,严格落实浙江省口腔感染管理标准,引进高效的手机消毒系统,同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作,切实杜绝交叉感染,保证医疗安全;
二是,无痛医疗,为了减少病痛,我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药,配合认真细致的操作,结合细致的治疗方案,权衡各方案之间的利弊,共同制订治疗方案,并在每一步都主动事先征得患者知情同意。
注重服务内涵,树立优秀好口碑。
“以服务、树口碑”是我们追求的目标,在日常门诊工作中,我们始终贯切“以人为本”的观念,不断提高服务质量,开展预约门诊,为了节省患者的等待时间,方便大家就诊,患者只要在我院接受第一次检查和治疗后,通过电话方式预约下次就诊时间;不断健全门诊部网站管理,方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通。
口腔诊所总结 篇2
一年来,在卫生局,卫生监督所的领导下,XX口腔门诊各方面稳步发展,门诊工作,向正规化、制度化进一步发展,职业素养进一步提高。一年过去了,现将工作做一总结。
加强理论知识学习,努力提高医疗技术水平。
一年来,门诊医生临床诊疗技术水平有了明显提高。在专科诊疗水平的基础上,结合口腔医学临床实践,学习新技术。一年内多次参加省内外口腔会议,培训,了解口腔科的'新技术,新经验。请上级专家到门诊指导工作,不断提高门诊技术水平。
严格规范科室管理,保障安全医疗。
严格管理,一直是门诊的重点。
门诊成立到现在,一直严格执行,一人一机一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一销毁的原则,执行率达100%。一次性废弃物一天一焚烧,室内每日紫外线消毒,严格器械灭菌原则。对工作一丝不苟,精益求精,规范严格服务,严谨施治,医疗纠纷率为0%。保障医疗安全一直是本门诊坚持不懈的追求。
以病人为中心,质量为核心。
身心力行宣传爱牙意识,以解除病人疾患为己任,全心全意为人民服务的理念,本门诊坚持实事求是的原则,价格表·对应材料详细列出,真正做到价格低廉,任何治疗都做到真材实料,绝不以次充好。
口腔诊所总结 篇3
20xx年是我们门诊部的开局之年,在龙湾区卫生局的正确领导和大力支持下,在全体员工的共同努力下,我院紧紧围绕“科技兴院、质量立院”的办院宗旨,积极贯彻和执行区局的文件精神,不断加大基础设施建设全面提高医疗质量和服务质量,各项工作都取得一定的成绩,回顾近一年来的工作 ,主要有以下四点:
一、注重设备投入,大力提高服务能力。
20xx年,是我院的“开局之年”,也是我院的“发展之年”,为了在天河镇及周遍乡镇“建立品牌、占领市场、落地生根”我院在院董事会的领导下,坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念:一是,大力加强设备投入,我们斥巨资引进韩国牙种植系统,日本根管治疗系统,牙洗白喷沙洁牙系统,低辐射牙片x光机系统,手机抗感染消毒系统等等,不断提高服务能力;二是,坚持人性化标准,精心规划装修诊室,我们在本院设立了“三室二区”,三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室,二区为两个休闲候诊区,其中一个以电视为主、一个以报刊为主,以适合不同人群的候诊需要,使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。
二、注重质量管理,杜绝交叉感染。
我们的宗旨是“医疗安全无小事,病人利益无小事,所以缺陷都是可以避免的”,医疗质量管理工作是我们的“生命线”,我们一是,成立医疗安全管理专项工作领导班子,由院一把手王中富主任兼任领导小组组长,直接全面负责全院医疗安全各项工作;二是,严格落实浙江省口腔感染管理标准,引进高效的手机消毒系统,同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作,切实杜绝交叉感染,保证医疗安全;三是,无痛医疗,为了减少病痛,我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药,配合认真细致的操作,结合细致的治疗方案,权衡各方案之间的利弊,共同制订最佳治疗方案,并在每一步都主动事先征得患者知情同意;四是,平价医疗,我们在不断增加医疗成本,不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下,我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费,以最实惠的价格直接让利于群众,得到了群众的一致好评。
三、注重服务内涵,树立优秀好口碑。
“以服务、树口碑”是我们追求的目标,在日常门诊工作中,我们始终贯切“以人为本”的`观念,不断提高服务质量:我们一是,推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式,变“要我服务”为“我要服务”;二是,严格执行五声活动,既“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声”;三是,开展预约门诊,为了节省患者的等待时间,我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务,方便大家就诊,患者只要在我院接受第一次检查和治疗后,都可以根据自己的便利程度,通过各种方式预约下次就诊时间;四是,不断健全门诊部网站管理,方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通;五是,随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适,保持窗明镜静,并免费为候诊患者及其家属提供茶水。
四、注重奉献社会,积极开展社会公益活动。
我们根据我院的特点和群众的需要,不断团结和组织广大员工投身社会公益事业,充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神:一是成立了青年志愿者服务队,以组织的形式参与社区卫生服务工作;二是,开展“重晚情、送温暖”活动,我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人公寓为广大老人开展口腔健康检查,并免费赠送口腔医疗药物;三是,组织青年志愿者深入村庄、挨家挨户、无偿提供出访、随访活动和口腔健康教育及赠送口腔保健用品等活动;四是,积极参加“慈善一日捐”活动,我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民币;五是,积极开展“爱牙日”活动在今年9月20日,我们组织12名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动,现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝,活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券计5万余元,发放口腔宣传资料1万余份,得到了广大群众的一致好评和表扬。
总之,回顾近一年来的工作,我院的各项工作基础有了新的发展,措施有了新的创举,局面有了新的突破,同时,我们也清醒地认识到,我们的工作还存在许多不足之处,在新的一年中,我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作,为我院的强院建设再立新功而努力。
口腔诊所总结 篇4
在口腔科工作的这段时间里,我感受到自己在工作上的进步,同时也感悟到了工作中的许多不足,现总结如下:
一、积极参与口腔医疗事业的各个方面
我积极参加各种学习培训,不断汲取新的知识,丰富自己的理论知识,提高自己的素质,抵制社会上不良风气影响,坚持以病人为中心,以质量为核心的服务理念,适应卫生改革发展的'新形势,积极参加一切活动,以服务奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为服务。
二、积极配合主任,团结同事
三、工作态度
“医者,传道授业解惑也”,这是我毕业后的第一份工作,作为一名新丁班的医生,我的工作内容还有许多挑战,比如:会诊,查房,等,但我自始至终都要求自己认真对待,用心做好每一项工作,尽努力让每一个病人满意,让每一位就诊的患者满意。通过自己的不断努力,我很快就胜任牙科的工作,让每一位来就诊的患者满意,同时自己的能力也得到很大的提高。在口腔这个工作平凡而又忙碌的岗位上,我努力让自己保持着积极乐观和向上的心态,努力做好每一件事情,虽然没有很高的成绩,但是我一直在努力!
四、业务技术水平和工作能力
在日常工作中,严格遵守口腔各项规章制度,认真履行自己的岗位职责,工作期间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,工作质量优良,效率高,服务态度好,礼貌待患。服务方面,做到诚心、热心、细心、耐心,坚持以病人为中心,以质量为核心的服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切活动,以服务奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为服务。
在这xx年里,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
1、自觉加强专业知识学习,向身边的同事学习,向自己的工作生活实践学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、继续提高自己的医疗质量,为广大患者提供更优质的服务。
3、转变思想观念,积极实践以病人为中心,以质量为核心的服务理念,廉洁奉公,勤奋工作,刻苦学习,努力进取,不断提高自己的业务水平和工作技能,使自己成为一名合格的口腔医生。
口腔诊所总结 篇5
作为综合医院口腔科,我科每年都承担着口腔医学生临床带教任务。今年接收广东医学院和佛山科技学院共六名实习生。大部分学生理论学习时间短、没有进行临床其它医学学科的轮转,所以理论和实践都需深化学习。20xx年的教学中,我科在科主任的领导和各位带教老师共同努力下完满地完成了教学任务,现总结如下:
一、按三级评审要求完成教学任务。
今年是医院的“创三甲”年,三级评审对医院教学提出了新的要求,我科在科主任的带领和给位带教老师及实习的同学的同心协力下,完满完成医院交给我们的教学任务,实现新的飞跃。
二、按照实习大纲要求进一步完善教学计划
1、第1、2周认识口腔器械、学习病例等医疗文书书写。
2、第3周开始熟悉口腔科诊疗流程、见习老师接治病人,向护士学习助疗技术,初步了解口腔常见疾病的诊疗。在老师指导下有步骤地学习口腔门诊各项操作、培养临床思维方法。
3、第三月开始安排一位学生进入住院部进行口腔外科病房实习。
三、进一步加强口腔临床诊治技术的教学
为能全面提高实习生综合素质,进入临床操作前要求学生对病人要有爱伤精神,强调一切以病人为中心,教育学生注意和病人沟通,尊重病人的知情权,使病人能配合检查、操作,并能理解所做的`治疗可能带来的反应、并发症,保证远期治疗效果;交待注意事项,告诉
学生口腔操作容易出现的差错,以便在今后的临床实习中避免;培养学生的自我保护意识;并要求不明白的随时问,严禁擅自盲目操作。由于口腔是实践技能要求较高的学科,因此在有限时间内使学生掌握规范、标准的操作成为我科教学工作目标。
1、分块学习口腔操作技术:先做创伤小安全系数高的诊疗操作,然后由简单到复杂使难度逐渐加深。这样可使学生能够逐步适应,既保证医疗质量又可防止医疗差错和事故的发生。
2、提问题式学习:定期提问题,带动学生有针对性地理论结合实践,例如:如何避免失活剂烧伤、如何防治局部麻醉常见并发症,这样,在操作前概念清楚、并在实践中认真贯彻、体会,保证医疗质量。
3、定期总结:每天针对学生的操作及时挑错、修正;每天老师对处理的特殊或有特点的病例展开讲解;定期总结:分专题讲座,如急性牙髓炎的鉴别诊断。
4、针对学生弱项采取措施:学生病例书写能力差,所以要求逐步练习,指定病种、病例,学生在练习本上写、写后老师批改,最后达到学生能客观、真实、准确、完整地书写。
5、培养学生临床思维能力:培养整体观念:反对牙痛医牙,全面检查病人口腔,制定整体治疗计划,提出合理建议。培养学生质疑精神、主动学习精神、独立思考的能力:不明白、不懂的随时问,特殊病例进行追踪、总结,为今后更好地提高打下良好的学习习惯。在20xx年度临床教学中我科实习大纲根据大纲要求,通过师生努力,使口腔专业学生掌握了口腔基本操作技术、病历书写、临床思维。
方法,基本掌握了口腔常见病的实际诊疗能力,同时见习了一些复杂病例的诊疗过程,培养了他们的敬业、进取精神和认真的态度,为今后更好地工作打下了坚实的基础。尤其是广东医学院实习生已经于12月份结束实习,他们深感在我科收获匪浅,特送锦旗感谢,这是我科教学质量提高的见证。在新的一年里我们有信心而且有决心接受新的挑战,完成我们新的一年的教学任务。
口腔诊所总结 篇6
在20xx年的工作中,我院口腔科在牙防领导小组及院领导的正确指导下,在牙防所和医院的共同努力下,增强了人民群众对牙病的认识,提高了诊疗水平,为进一步开展牙防新局面,奠定了扎实的基础,基本完成了年初既定计划。现将一年来的工作总结如下:
一、领导重视,组织得力
口腔科作为一个发展中的科室,离不开上级牙防所的支持。为了加快牙防工作的发展,口腔科借助防保科下园体检,通过材料和现场指导来对牙防知识的宣传。院领导在对口腔科发展的方面也做了大量工作,向区卫计委申请的`设备也基本落实,并投入使用。
二、加强对幼儿园和小学的宣传
随着宣传教育的不断深入,牙病防治的效果也日益明显。通过对幼儿园和小学校保健老师的的牙病防治宣传,提高了这一层次人群的牙病防治知识。这样口腔科不仅扩大了宣传,而且也拉近了幼儿园和学校师生的距离,为以后牙防工作奠定了基础。
三、加强节日宣传
今年的六一儿童节和九月二十日的爱牙日期间,我们组织防保科和口腔科人员一起到幼儿园和小学校举行义诊,为孩子们做了口腔检查。开展免费的口腔宣传。帮助他们掌握适合他们的口腔保健知识,并通过我们的宣传传到家长中去,起到以点带面的作用,让儿童口腔健康被重视。
今年五月我们到辖区注册幼儿园里进行了氟化泡沫防龋工作,其中包括徐辛庄中心幼儿园,草寺幼儿园,和蓝馨双语幼儿园,工作中我们认真为儿童服务,家长同意书暂由幼儿园保管,并按要求及时上报了相关信息;七月份我们对徐辛庄小学,富豪小学,葛渠小学发了窝沟封闭的通知,并让卫生老师通知家长到我院口腔科做适龄儿童的窝沟封闭工作,在征得家长同意的情况下进行窝沟封闭的工作,做好登记,及时上报信息。
总之,在20xx年牙防工作中,我们接诊的所有儿童中,基本做到人人满意,没有一例事故发生。在以后的工作中,口腔科将以更大的热情做好牙防工作。
