五官科医生年度考核个人总结
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五官科医生年度考核个人总结 篇1
一、20xx年度工作总结
20xx年度耳鼻喉科从6月份开始恢复正常接诊,在院领导的支持和全院各科室积极配合下,科室同事齐心协力,积极利用现有条件,较好地完成了任务。
1、开展了听力检测(包括电测听、声阻抗、耳声发射、脑干诱发电位测试),鼻腔内窥镜检查,耳内窥镜检查等新诊断技术项目。
2、据不完全统计,接诊门诊患者429人次,住院患者7人次,院内会诊20余次,参加社会义诊20余次,接待体检顾客1000余人次。
3、先后开展了咽旁脓肿切开引流术、扁桃体切除术、癫痫小儿耳前瘘管切除术、低温等离子鼻腔止血术、外伤性鼓膜穿孔一期鼓膜贴补术、二氧化碳激光扁桃体状瘤切除术、鼻面部外伤清创缝合术等治疗项目;配合综合内科开展了电子纤维支气管镜检查术、多导睡眠呼吸监测术。
4、选派一名工作人员赴海军总医院进修,学习听力学检测相关技术,即将学习归来。
二、存在问题和不足
由于就诊患者较少、加之前期相关手术器械没有到位,导致收治患者较少,常规手术开展受限,直接影响科室业务开展及经济效益的提升。
三、20xx年度工作计划
经过前期的宣传和临床工作的.铺垫,对于即将到来的20xx年,我们充满期待。
1、我科将继续积极探索,通过整合现有设备、充分利用好现有优质资源,发掘自身潜力,提高设备使用效率。
2、建议进一步加强科室间工作协调与配合。
3、建议重视培养本院临床医师培训学习,增加外出观摩学习机会,毕竟医院的发展最终要靠本院的技术人才,组建自己的人才梯队是关键!
4、建议充分利用宣传资源,积极扩大专业知名度,进一步拓宽服务范围,努力为患者提供优质服务,力争实现经济效益大的提升。
五官科医生年度考核个人总结 篇2
20xx年即将结束,在这一年里,五官科在各级领导的支持下,得到了较快的发展,平均每天门诊量从年初的不到10人次发展到现在23人次,业务毛收入从年初的1万元/月左右发展到现在6-7万元/月,到11月份已经提前完成了与郭院长签订到12月完成业务毛收入30万元的任务。1月-11月门诊总就诊人次5xx0人次,其中耳鼻喉科20xx人次、眼科xx04人次、口腔科1551人次,夜急诊187人次,收住院29人次。排医生外出体检30余人次,体检总人次5200余人次。并且克服困难,努力开展业务,提高科室的业务水平及服务能力,目前五官科的业务能力基本达到了二甲医院的水平。现对这一年的工作进行如下汇报:
一、积极开展业务项目
要科室的发展,吸引病人来我科就诊,就必须发展业务,增加业务服务项目。基于这一点,我科室全体人员都积极想尽办法,克服困难,在不增加医院的投入的情况下,合理利用医院的资源,努力开展科室的业务,通过一年来的积极的开拓,我科室开展了以下业务:
1、耳鼻喉科:
治疗项目:鼻甲注射,鼻中隔粘膜下注射,口咽部小肿物摘除,纤维喉镜检查及纤维喉镜下肿物摘除术,鼓膜穿刺,鼓膜贴补,鼓膜置管,上颌窦穿刺,激光治疗过敏性鼻炎、慢性鼻炎、咽部滤泡等。
开展的手术:扁桃体摘除术,鼻内镜下鼻窦手术,鼻中隔矫正术,耳前瘘管切除术,耳廓假性囊肿开窗术,乳突根治术等。
2、眼科:
治疗项目:除眼科常规治疗项目外,还开展了平阳霉素局部注射治疗翼状胬肉,碘酊治疗睑缘炎等。
开展的手术:单纯角膜伤口修补术,睑内翻矫正术,翼状胬肉切除+结膜瓣转移+干细胞移植,泪小管断裂吻合术,结膜囊肿切除术,翼状胬肉切除术+丝裂霉素贴敷,重睑术。
3、口腔科
除常规口腔治疗外还开展了离体牙再植术,前牙根管桩修复术,下颌骨死骨摘除及病灶清除术,松牙固定术,粘液腺囊肿摘除术,腮腺混合瘤摘除术,舌系带延长术。
通过以上的业务的开展使我科的业务水平上了一个台阶,基本达到二甲医院的水平。
二、提高服务意识,确保医疗质量。
做为民营医院,服务的意识是非常重要的,只有加强了服务意识,确保医疗的安全,才能建立良好的口碑,吸引病人,扩大科室的影响力。在这方面我科室做了如下工作:
1、年初随着医院开展优质月活动,全体五官科成员积极开展各项工作,主动参与到活动中来。加强了科室的管理,提高医疗服务质量,规范了医务人员的服务流程,使病人的就诊时间缩短,病人就诊的流程更加合理更加人性化。
2、加强了科室医护人员的培训,对科室成员进行了医疗基本制度的学习,使医护人员对医院的各项规章制度有了更加清楚的认识,在实际工作中认真按照各种规范操作,杜绝了医疗差错事故的发生。加强了医护人员业务培训,提高了医护人员的业务水平,提高了医疗服务质量。为了更快的使科室人员的业务水平成长起来,自11月就开始,每周进行科室集体培训一次。
3、口腔科自7月开始延长工作时间至晚上9点,以解决白天没时间而只有夜间才有时间来就诊病人的实际困难,深受广大患者的好评。
4、自11月份开始,开展眼耳鼻喉科夜间值班,以满足夜间来就诊的眼耳鼻喉科患者。
三、控制科室成本,增加科室的净增长值。
随着科室每月业务毛收入的增长,科室的成本也在增加,在各级领导的指导下,采取了增收节支的工作,在这方面做了以下工作:
1、水电的.节约:随着夏季的到来,空调应用的增加,科室做到人在空调开,人走空调管,能不开空调就不开空调,使科室的水电费有了较大的节省。单9月份一月就节省水电费2000余元。
2、消毒支出方面:按三个科室资源共享的原则,根据科室每天的病人量,尽量节省消毒的成本,三个科室能用的消毒器械就不重复消毒,达到资源共享以节省消毒成本。
3、医用耗材方面:在不违反医疗原则的情况下,合理安排医疗流程,尽量节省医用耗材,如清创缝合术的过程中,重新进行了设定手术流程,在保证不违反医疗原则的情况下,尽量节省耗材等。
对这一年五官科的工作有几点经验总结如下:
一、科室的发展必须积极开展业务,在目前科室设备还紧缺的情况下,必须合理利用医院的资源,积极开展科室的业务,如耳鼻喉科利用泌尿科的膀胱镜开展鼻科手术,利用皮肤科的激光开展耳鼻喉科的治疗,利用口腔科的牙科钻开展耳科手术,眼科利用手外科的显微镜开展角膜手术等。
二、在做好增收的同时,必须做好节支,不仅从水电、消毒方面,对临床的医疗方面也要节支,在不违反医疗原则的情况下,重新设定医疗流程,以节省医疗资源。
三、必须时刻抓好医疗质量,只有医疗质量的保证才能吸引病人来我院就诊,才是医院发展的长久之计,抓好医疗质量就必须注重加强科室人员的培训,提高业务水平,提高服务水平。
工作中存在的不足及问题:
一、业务开展的还不够,有些业务因技术和设备的问题无法开展,分析原因:
1、人员的配备不够,我科室没有专家,对有些技术的开展无法保障质量,因此有些业务只有放弃,这也是限制我科室发展的一个重要因素。
2、设备还缺少:虽然科室利用医院的相关资源开展了一些业务项目,但如后续的相关设备没有跟进,有些病人来了,科室人员有能力处理,但没有相应的设备,必会对所开展的业务水平大打折扣,而影响科室的声誉。
二、业务培训还不够,因为五官科由三个科室组成,每个科室的专业性都很强,专业上的知识无法进行集体的培训,因此,各个科室都是在自己科室的临床工作中进行,没有系统性。在这个问题上,我科决定还是应该统一培训,各个科室先从基本的知识开始陪训,对科室医护人员要个个过关,手把手教会。
三、科室的管理上还的加强,虽然对员工要关心、爱护,但不能失去原则,必须贯彻医院的各项规章制度,抓好医疗质量,杜绝医疗差错。
总之,在这一年中,五官科有了长足的发展,工作中也存在不足,通过总结经验,及时的发现问题,在即将到来的一年里能有更好的发展。
五官科医生年度考核个人总结 篇3
20xx年度,我科全体医护人员在院领导的关怀和正确领导下,在各临床医技、后勤科室的协作下,团结合作,把构建和谐医患关系为目标,把“以病人为中心,提高医疗服务质量”当作各项工作的中心任务来抓,在人员少,任务重,专科器械、设备不足的`情况下,完成了院部下达的各项指标与年初工作计划,具体工作如下:
1.20xx年业务收入1105910.4元,药品比例占48.29%,较去年上涨13%,20xx年收治入院患者120人,均为专科收治患者,门诊量达3825人次,病床使用率达44.5%较上年下降28%,急诊人数202人次,20xx年手术32例,无菌手术切口感染率为0,住院病历甲级病例书写率100%,20xx年未发生医疗事故与纠纷。
2.在日常工作中,我科严格执行医疗护理核心制度,并着力改善服务质量,提高工作效率,尽量缩短病人等待时间,特别是注意做到规范,合理用药,按需检查,有效治疗,保障医疗安全让群众带着病痛而来,带着健康与满意而归,在全体医护人员的共同努力下,我科门诊量较前有了增加。
3.20xx年度医院为我可配备五官科综合治疗仪及耳、鼻、喉部的纤维内窥镜,拓展了我科的业务范围,提高了治疗的准确率,自设备引进以来的两个月,已开展内窥镜检查治疗共150例,极大的增加了经济效益,提升了我科的知名度,也相应提高了我科医生的业务水平。但目前仍存在一定的工作困难,主要为医师少,不能外出进修,也一定程度制约了内窥镜手术治疗的诊疗范围,影响了我科业务发展。
4.下一年工作思路及改进措施:
①希望院部为我科进一步引进内窥镜相应手术设备,以便开展内窥镜下纤维及微创手术。
②营造学习氛围,提高业务水平,鼓励医护人员外出深造学习,提高专科人才素质,引进先进技术及经验,进一步拓展我科业务范畴,提升我科综合业务水平。
③进一步提升医疗服务质量加强科室管理及建设,并积极收治患者,开展新业务,新技术,在纤维内窥镜诊疗方面更进一步,增加门诊工作量,提升病床使用率,严格控制抗生素使用率,增加中、蒙药的使用,使住院、门诊、手术人次及业务收入按20xx年有所增加,医疗质量及医疗安全全面达标。
五官科医生年度考核个人总结 篇4
根据《医院管理年活动方案实施细则》,结合我科室实际情况,全面树立落实科学发展观,规范诊疗行为,确保医疗安全,改善服务态度,提高医疗质量,严格收费标准,解决病人看病贵看病难的问题,根据我院20xx年医院管理实施方案,全面落实和实施方案细则,现总结如下。
一、增强医疗卫生法纪观念
增强医疗卫生法纪观念,依法管理,依法行医,年内按医院规划学习相关医疗卫生法规文件,不准缺席,并检查学习笔记,在医疗活动中按照相关法规行事。
二、提高医疗质量护理质量,保证医疗安全。
根据20xx年五官科综合目标管理方案落实各位人员责任制,强化安全质量意识,积极防范医疗事故,加强业务学习,建立各类人员业务考核档案,将成绩与奖金挂钩,加强医疗文书书写及管理,建立病历档案。健全护理管理体系,另建立护理部质量管理细则,根据医院抗生素使用原则理使用权用抗生素。
三、改善服务态度,提高服务质量。
在提高医疗质量的同时,不断改善服务态度,提高服务质量。在全科建议每人为病人做好一件好事,对病人及家属实行人性化服务,结合眼科综合管理方案,将服务质量与奖金挂钩。我科现以创建市青年文明号。
四、规范收费行为,严格收费标准。
针对目前医疗行业存在私收费,乱收费的现象,在医院管理年,我科严格按照湖南省收费标准收费,杜绝私收费及少收费现象,公开收费标准,提高收费透明度,完善住院病人一日清制度。
五、加强医德医风建设,树立良好的医德医风。
不断强化为人民服务的意识,弘扬救死扶伤人道主义精神,自觉抵制行业不正之风,严格执行医德医风规范,拒绝红包回扣及请吃请喝现象,医德医风不良人员将按院科两极综合管理方案与奖金晋升挂钩。
六、励行节约,控制成本。
为全面降低病人单病种费用,在医疗活动中坚决禁止开大方及过度用药,过度检查现象,严格控制药费比例在35%以内,将医生的'治疗收入,材料消耗的比例与医生护士的收入挂钩,避免大量使用一次性用品及高成本医疗用品,以减少病人的负担,增加医疗收入。
七、严格控制自费药的使用。
严格控制自费药的使用,尽可能使用保内药品,如病情需要,需病人同意,上级医师同意后方可使用,切实解决了病人看病贵的问题。
五官科医生年度考核个人总结 篇5
20xx年即将过去,回顾这一年工作,我科是一个质的巨大飞跃,这一切都是医院领导有方,运筹帷幄,及时为我科购进所需手术器械和检查设备,同时9月底在医院领导的大力支持下,在医院全体职工的帮助下,在本科室人员的大力努力下,终于建立了五官科病房,同时也使得五官科的病人大大增多,使我科取得了一定成绩,现将这一年我科的工作总结如下:
一、目前状况
我科人员共10人,其中医生5人,护士5人,医生1人是口腔科医师,1人是在其它医院学习过耳鼻咽喉科,其余3人需是临床医学专业毕业,但对于五官科都是新手,对于五官科的病人处臵及手术,都不能很好的掌握,导致工作效率慢,很多业务难以很好的开展。
二、病房和设备
现病床位数为21张,我科床位经常不够用,有时是两人一张病床,病人多时,使得病区拥挤,并安排的.床位错乱,使得医护人员的治疗、诊查受限,同时病人经常得到好的环境,导致病人不太满意,另外,前段时间(在11月前),许多必须的设备没到位,使得我科医生处理起病人来比较困难,同时给治诊也带来了许多便,这也影响我科的经济收入。
三、住院病人及收入情况
我科是从20xx年5月在门诊设立4张床位后,至6月微波治疗器投入使用,以及到9月底建立五官科病房后。使得我科的经济收入大幅度上升,预计全年收入90万元以上,共收治住院病人279人,手术71人次,手术未见明显感染病例,门诊人次:3736人,体检1200,报告传染病5例,乙肝3例,肺结核2例,针对以上几点特提出20xx年工作计划。
在下一年度本科室在院领导的关爱和支持下,在全科室人员的共同努力下,全科室医护人员团结一致,一心奋战,一定会把我科的工作做得更好,使我科的经济效率和社会效率上一个新台阶,现将20xx年工作计划安排如下:
1、针对我科的目前状况(非专业人才少),希望在20xx院领导大力引进五官科专业人才,特别是眼科医师。同时,选派我科室医护人员外出参加短期培训、学习,安排本科人员进修学习,使得本科室医生的治疗及手术水平上一个新的台阶,目前我科主要开展微液治疗,使得手术有一定的局限性,还有许多手术无法开展,若能引进人才,派人外出学习,这样才能更好地留住病人,从而使我科的社会地位和经济收入都得到提高。
2、希望领导能为我们扩大病区、增加床位,同时在病区内安上呼叫器,使得病人少来回走动,也节约医护人员的时间,从而使得医护人员更好地为病人服务。
3、设备的投入,我科刚建立、才起步,目前还存许多设备跟不上的情况,检查和手术不能得到很好的处臵。同时现在耳鼻咽科手术,处臵及检查病人都在一个房间,希望能增设房间,把它们分开,从而减少手术感染机率,这样才能更好地为病人服务。
4、20xx年我科将采取不定期的业务学习,专科知识讲座,同时在工作中手把手的教,使全科医护人员尽快提高对专科病人处臵,使每个医生更加地为每一位患者服务。
5、认真做好医院安排各项工作,加强科室内部管理,增收节支,做好病房的各项工作,同时配合医院做好创等工作。
总之,五官科在院领导班子英明指导下,通过全科医务人员的不懈努力指导下,我科一定能创造出更好的成绩。
五官科医生年度考核个人总结 篇6
20xx年是辛勤耕耘的一年,更是喜悦收获的一年。一年来,在院领导的大力支持和院护理部的关心指导下,我五官科全体同仁精诚团结,共同努力,做到了各项工作的有序开展和圆满完成。现将一年来的工作情况总结如下:
一、严格执行规章制度,明确岗位职责
1、根据医院和护理部的要求,以护理工作核心制度为基准,结合科室实际情况,制定了切实可行的规章制度,用制度来规范和约束护理人员的行为。
2、明确职责范围,人人严于自律,自觉带头遵守各项规章制度,严格按照规章制度办事。
3、做到项项有检查,件件能落实,实现了“事事有人管,人人都管事,管理见效果,管人凭考核”的工作局面。
二、严格考核培训,提高护士整体素质
1、加强理论和专业技术学习,并通过聘请专家授课,提高护理人员的专业知识水平。
2、抓好在职人员的三基培训,并组织理论考试。
3、对在岗护理人员,每月开展一次有针对性的护理操作培训。
4、加强危、重病人的护理,坚持床头交接班和晨间护理制度。
5、坚持护理业务查房,督促各项工作的落实。
三、加强医德医风教育
1、结合医院优质护理服务,加强科内医护人员医德医风教育,提高医护人员服务水平。
2、继续落实护士行为规范。
3、继续开展健康教育。
4、定期召开工休座谈会。
5、对新分聘的护士进行岗前职责规范、行为教育及护理基础知识、专业知识、护理技术操作考核,合格的给予上岗。
6、转变思想观念,改善服务态度,任何人任何情况下,不得推诿病人,并严格按照“一对一全程服务”要求认真落实。
四、加强护患沟通,完善护理服务
1、认真做好入院病人及陪护人员的健康宣教工作,使健康宣教深入人心。
2、充分掌握患者相关信息,为突发状况作好准备。
3、做到对住院病人多探视、多问询、多关心,增强沟通,增进了解,融洽感情,减少纠纷。
五、加强监督管理,确保护理安全
1、定期督促检查护理工作,增强护理人员防范意识,杜绝事故隐患。
2、规范抢救车内药品管理,做到定品种、定数量、定位放置、定期维修。
3、做到抢救设备及时维修,保证功能备用状态。
4、对有可能存在的安全隐患进行拉网式排查,有针对性的.制订防范措施,做到未雨绸缪,防患于未然。
六、加强护理成本核算,确保效益最大化。
1、合理配置护理资源,避免资源的闲置与浪费,提高资源利用率。
2、做好定量分析,以尽量少的劳动耗费与物质耗费,取得较好的经济效益和社会效益。
一年来,我科的各项工作虽然取得了一些成绩,但是也还存在以下不足:1、个别护士素质不高,无菌观念不强;2、整体护理还处于摸索阶段,护理文书书写欠规范;3、病房管理还不尽人意等。
这些问题的存在有待我们进一步完善措施,努力改进服务态度,借鉴经验,扬长避短,争取在今后的工作中做得更好。
